to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim İade Sürecinde Ödeme Yapılmadı Organizasyon Ücreti Kesildi Hediye De Verilmedi
Eminevim Antalya şubesinde peşinatlı sistem üzerinden yaptığım başvuruda, bu ay iade talebinde bulundum. Toplamda 33.000 TL tutarında iade beklememe rağmen, şu ana kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca, organizasyon ücreti adı altında kesinti yapıldığı ve bu ücretin iade edilmeyeceği belirtildi. Oysa sözleşmede bu konuda herhangi bir madde bulunmuyor ve başvuru sırasında da bana böyle bir bilgi verilmemişti.
Bu süreçte yaşadığım maddi sıkıntı, güven kaybı ve ciddi zaman kaybı nedeniyle mağdur oldum. Üstelik sisteme yeni üye kazandırmama rağmen, tarafıma vaat edilen hediye kupon kodu da gönderilmedi. Müşteri numaram: 1783133.
İade sürecimle ilgili tarafıma herhangi bir süre veya bilgi verilmedi. Organizasyon ücretinin de iade edilmesini, toplam tutarın en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve ayrıca hediye kupon kodumun da iletilmesini talep ediyorum.
Yusuf D. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır.
Ben de Eminevim müşterisiyim. Şikayetiniz anlamsız geldi. Hadi temsilciniz sizi ikna etme kaygısıyla size bilgi vermedi, sözleşmede böyle bir madde yok demeniz absürt. Ancak okumadıysanız böyle bir şey yok dersiniz. Ben müşteri olduğum halde biliyorum ki ilk 14 gün içinde çıkarsam yatırdığım her şeyi iade alırım. Sonrasında çıkarsam organizasyon ücretini alamam, gerisini alırım. Bunu da hem temsilcim söylemişti hem de bilmediğim bir şey var mı diye sözleşmeyi satır satır okurken de görmüştüm. Allah aşkına önce siz işinizi tam yapın buna rağmen sıkıntı varsa yazın. İnsanları yanlış bilgilendirme vebaline girmeyin