Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim Araç Finansmanı Çekilişlerinde Adaletsizlik Ve Şeffaflık Sorunu

12 Kasım 23:47
500

20/06/2024 tarihinde 1905230 üye numarasıyla Eminevim Gayrimenkul’ün araç finansmanı çekilişli sistemine Mardin Artuklu şubesinden katıldım. Sisteme dahil olduğum günden bu yana, her ay bana verilen çekiliş numaralarında ciddi bir tutarsızlık ve adaletsizlik olduğunu gözlemledim. 50 kişilik bir grupta olmama rağmen, bana neredeyse her ay tek basamaklı ve sürekli tekrar eden sıra numaraları verilmiştir. Çift basamaklı numara ise yalnızca üç kez verilmiştir. Bu durum, çekilişlerin rastgele ve adil yapıldığına kesinlikle inanmamı engelliyor. Matematiksel olarak bu kadar tesadüfün mümkün olması imkansızdır ve sistemin şeffaflığına gölge düşürmektedir.

Sisteme katılmadan önce bana 1 ila 16. Ayda kesin çekiliş çıkacağı, çıkmazsa 17. Ayda teslimat yapılacağı bilgisi verilmişti. Bu süreçte organizasyon bedeli olarak 69.000 TL ve toplamda 495.250 TL ödeme yaptım. Ancak verilen çekiliş numaralarının dağılımı ve sistemin işleyişi, adil ve şeffaf bir çekiliş yapılmadığını açıkça göstermektedir. Ayrıca sisteme girişte de yanlış bilgilendirme yapılmıştır.

Her ay tarafıma verilen çekiliş numaraları ve tarihleri aşağıdaki gibidir:
- 26.06.2024: 3
- 27.11.2024: 3
- 25.12.2024: 5
- 29.01.2025: 4
- 26.02.2025: 4
- 26.03.2025: 5
- 30.04.2025: 6
- 28.05.2025: 6
- 24.06.2025: 39
- 29.07.2025: 38
- 26.08.2025: 6
- 23.09.2025: 37

Görüldüğü üzere, verilen çekiliş numaralarının neredeyse tamamı tek basamaklı ve tekrar eden sayılardan oluşmaktadır. Sadece üç ayda çift basamaklı numara verilmiştir. Bu tablo, sistemin adil ve rastgele işlediğine dair inancımı tamamen yok etmiştir.

Yaşadığım bu güvensizlik nedeniyle hem Mardin Merkez şubesiyle hem de genel merkezle iletişime geçtim. Şubeden tatmin edici bir açıklama alamadım, genel merkez ise sadece çekilişlerin rastgele (Random) yapıldığına dair yüzeysel bir cevap verdi. Bana mantıklı ve ikna edici hiçbir açıklama sunulmadı.

Eminevim’in bu uygulamaları, hem müşteri güvenini hem de şirketin itibarını ciddi şekilde zedelemektedir. Şeffaflıktan uzak, adaletsiz bir sistemle karşı karşıya olduğumu düşünüyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini, çekilişlerin nasıl yapıldığına dair somut ve detaylı bir açıklama yapılmasını, gerekirse bağımsız bir denetimle sistemin incelenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

eminevim-arac-finansmani-cekilislerinde-adaletsizlik-ve-seffaflik-sorunu-1.jpg

Gelişme
Gelişme

17 Kasım 22:10

20/06/2024 tarihinde 1905230 üye numarasıyla Eminevim’in araç finansmanı çekilişli sistemine dahil oldum. Sisteme girişimden bu yana çekiliş numaraları ve çekiliş sürecinin şeffaflığıyla ilgili ciddi şüphelerim oluştu. Özellikle bana verilen çekiliş numaralarının dağılımında tutarsızlıklar gözlemledim ve sistemin adil işlediğine dair güvenim sarsıldı.

Bu süreçte, yaşadığım şüpheleri ve taleplerimi hem şubeye hem de genel merkeze ilettim. Son olarak 15 Kasım 2025 tarihinde genel merkeze mail yoluyla başvurdum; ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sadece bazı çekilişlere ait noter tasdikli belgeler gönderildi, fakat 26.06.2024, 27.11.2024, 25.12.2024 ve 29.01.2025 tarihli çekilişlere ait noter tasdikli sonuçlar tarafıma iletilmedi. Ayrıca, çekiliş numaralarının nasıl ve hangi yöntemle belirlendiğine dair de yeterli ve resmi bir açıklama alamadım.

Şikayetimin çözümü için; 1. Eksik olan dört çekilişe ait noter tasdikli sonuç belgelerinin tarafıma iletilmesini, 2. Bana verilen numaraların hangi resmi kayıt, hangi usul ve hangi hukuki dayanakla belirlendiğine dair detaylı ve resmi bir açıklama yapılmasını, 3. Bu numaralara ilişkin mevcut tüm resmi kayıt, LOG dosyası, tutanak veya video kayıtlarının tarafıma sunulmasını talep ediyorum.

Açıklamaların ve belgelerin eksiksiz şekilde iletilmemesi halinde, konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

28 Kasım 16:29 (Şikayetten 15 gün sonra)

Ali A. B iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, [email protected] mail adresinden veya 444 36 46 Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eminotomotiv Finansman Sürecinde Artan Maliyetler ve Süregelen Mağduriyet

08 Ağustos 14:24
4.846
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim Araç Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

13 Ağustos 20:30
2.119
Eminevim Araç Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Eminevimde Şeffaflık Eksikliği Ve İletişim Sorunları Güvenimi Sarstı

23 Ekim 16:11
584
eminevimde-seffaflik-eksikligi-ve-iletisim-sorunlari-guvenimi-sarsti-1.jpg

Araç Teslimat Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Belirsizlik Mağduriyeti

20 Ağustos 18:23
1.482
Araç Teslimat Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Belirsizlik Mağduriyeti
Araç Teslimat Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Belirsizlik Mağduriyeti
Araç Teslimat Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Belirsizlik Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz