to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslim Tarihinde Sözleşme Aykırılığı Ve Mağduriyetim
Eminevim Afyonkarahisar Merkez şubesinde araç organizasyonuna kura sistemi ile dahil oldum. Kura çıkmaması durumunda teslim tarihim sözleşmede Nisan 2026 olarak belirtilmişti. Ancak şu anda tarafıma teslimatın Mayıs ayında yapılacağı söyleniyor ve başlangıçta belirtilen tarihten daha ileri bir tarih veriliyor.
Şube ile yaptığım görüşmede durumun “bu şekilde” olduğu ifade edilerek Nisan 2026 tarihi yerine Mayıs teslimi esas alınacağı söylendi. Teslim tarihim sözleşmede ve ilk bilgilendirmede Nisan 2026 olarak geçtiği için bu değişiklikten dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Üye numaram 2003093’tür. Aracımın, söz verildiği ve sözleşmede geçen şekliyle Nisan ayında teslim edilmesini, teslim tarihimin keyfi olarak ötelenmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Eminevim Afyonkarahisar şubesi üzerinden çekiliş sistemi ile araç kurasına yazıldık. Bize en başta araç teslimatının Nisan 2026’da yapılacağı söylendi ve tüm planlamamızı bu tarihe göre yaptık. Hatta aracı Nisan ayında teslim alacağımız düşüncesiyle mevcut aracımızı da sattık.
Teslim tarihi yaklaşınca, gerekli evrakları hazırlamak için Eminevim’i telefonla aradık. Görüşme sırasında teslim tarihimizin 20 Mayıs olarak değiştirildiğini öğrendik. Bu tarihin neden değiştiğine dair bize hiçbir gerekçe sunulmadı. Daha önce de “Kurada çıkmazsa bile Nisan ayında teslim alırsınız” denmiş olmasına rağmen şimdi bu sözün arkasında durulmadığını görüyoruz.
Ben Eminevim’den, söz verdikleri gibi aracın Nisan 2026 içinde net olarak teslim edilmesini istiyorum. Tüm plan ve programımı bu tarihe göre yaptığım, mevcut aracımı da bu güvence ile sattığım için mağdur durumdayım. Teslim tarihinin keyfi şekilde ileri alınmasından kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini ve söz verilen Nisan teslim tarihine uyulmasını talep ediyorum.
Elifnur K. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
