to read complaints and reviews, or file yours.Araç Devir İşlemindeki Uzun Süreli Oyalama Ve İletişimsizlik
Eminevim’de araç tasarruf planı kullanıyorum. Şubat 2026 teslimatlı planım için üyeliğimin eşimin üzerine devrini talep ettim, 13 Haziran’dan bu yana bu işlem için sürekli oyalanıyorum ve aracımın teslim süresi geçmiş olmasına rağmen hâlâ aracımı alamadım.
Bu süreçte temsilcim ve şubem sürekli değişti, net ve sorumluluk alan kimseye ulaşamadım. Defalarca aradım, her seferinde “ilgili yerlere mail attık, bekleyeceğiz” denilerek oyalandım. Ben de ayrıca mail gönderdim ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Buna rağmen taksitlerimi düzenli olarak ödedim ve üzerime düşen tüm yükümlülükleri eksiksiz yerine getirdim.
Tüm bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğimin eşimin üzerine devrinin gecikmeden tamamlanmasını ve planıma uygun şekilde aracımın ivedi olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca şirketin bu yavaşlık, ilgisizlik ve oyalamalar nedeniyle yaşattığı mağduriyet için tarafıma resmi bir açıklama ve özürde bulunmasını istiyorum.
Huriye A. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
