to read complaints and reviews, or file yours. 
Firmadan internet sitesinden sipariş oluşturduktan sonra WhatsApp üzerinden 6 ürünün ellerinde olmadığını başka bir ürün seçebileceğime dair dönüş aldım. Ürün almak istemeyip para iadesi talep ettim. IBAN istediler. Temin edemedikleri ürün bedelleri 132,5 TL idi ama hesabıma 105 TL iade ettiler. Bu süreçte var olan ürünler elime ulaştı. Kontrol ettiğimde de 3 ayrı üründe sipariş girdiğim ürünler değil hem ebat gende ücret olarak daha düşük olan ürünlerin gönderildiğini tespit ettim, WhatsApp üzerinden iletişime geçerek hem iadelerin eksik olduğunu hem de yanlış ürünler gönderdiklerini ve tüm bu farkların iadesini talep ettim, 26 hazirandaki yazımın üzerinden 1 ay geçmiş olmasına rağmen hala iadesi yapılmadı. Son nokta da bugünde mesaj attım, olumlu sonuç alamazsam hem bankama harcama itirazında bulunacağım hem de Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet bildirimi yapacağım, kusurlu hatalı ürün gönderimi, internet üzerinden ürün satışını gerçekleştirip sonrasında ellerinde olmadığını belirterek ödediğimiz bedel altında işlem iadesi ile kandırıldığımız konusunda.
Ürünleri satın almadan önce değişim ve iade var mi diye WhatsApp'tan sordum. Hemen cevap verdiler evet efendim dendi. Ürünler gelir gelmez 1 ürünü iade etmek istedim göründüğü renk tonunda değildi. WhatsApp'tan yazdım ama cevap verilmedi. Instagram'dan yazdığımda ise iade yok dediler. Ekran görüntüs...
Bu firmanın WhatsApp hattından stok kontrolü için soru sordum sitede ne varsa onlar doğrudur cevabı aldım. Ben de stoklar doğrultusunda ürün sipariş verdim. Daha sonrasında beni arayıp ürünler elinde kalmadığını söylediler. Madem elinizde yoktu neden bana WhatsApp'tan yanlış bilgi verdiniz. Bizde mü...
14 Temmuz'da siteden alışveriş yaptım sonrası tam bir felaket... İletişim konusunda kesinlikle kötüler gereksiz anlayışlı olmama rağmen sipariş verdiğim ürünler 28 Temmuz'da elime ulaştı fakat eksik ürün geldi. Aynı siparişte olan ürün kargo şirketi suçlanarak gelemedi diye açıklama yapıldı. Devamın...
Kesinlikle güvenilir olmadığını düşünüyorum. Benim gibi birçok kişiyi mağdur etmişler. Sadece WhatsApp hatları var, buradan da keyfi olarak cevap veriyorlar. O da siparişi vermeden önce tabii ki! Bir ürün satın almak istedim. Nasıl olması gerektiğiyle ilgili birkaç kez teyit ettirerek, bu da günler ...
Ben bu firmadan ilk defa alışveriş verdim. Eksik ürün gönderdiler. Alamadığım ürünleri tekrar sipariş verdim. Uzun süre göndermeyince iptal ettim. İptal onayı da geldi ama ürünleri gönderdiler. WhatsApp üzerinden durumu ilettim ama sanki benim hatam varmış gibi gönderin kargolar size ait diye cevap ...
Yorumlar