to read complaints and reviews, or file yours.Ebijuteritoptan.com'dan Şikayetçiyim
Bu firmanın WhatsApp hattından stok kontrolü için soru sordum sitede ne varsa onlar doğrudur cevabı aldım. Ben de stoklar doğrultusunda ürün sipariş verdim. Daha sonrasında beni arayıp ürünler elinde kalmadığını söylediler. Madem elinizde yoktu neden bana WhatsApp'tan yanlış bilgi verdiniz. Bizde müşterimize bu ürünleri satıyoruz ve doğru bilgi almak için yazıyoruz. Şu an müşterilerime karşı mahcup durumda kaldım. Sistemleri çok kötü. Çalışanlar ilgisiz ve nezaketsiz! Para iademi yapmalarını söyledim umarım yaparlar.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz durum için öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu üzerinden uzun bir süre geçmiş olması nedeniyle detayları sistem üzerinden yeniden kontrol etmek isteriz. Stok bilgileri ve sipariş süreçlerinde yaşanan aksaklıklar zaman zaman teknik güncellemeler veya eş zamanlı sipariş yoğunluğu nedeniyle oluşabilmektedir. Ancak bu durumun sizde olumsuz bir deneyim oluşturduğunu anlıyor ve bunu önemsiyoruz. Sorununuzun çözüme kavuşup kavuşmadığını öğrenmek isteriz. Eğer hâlâ devam eden bir durum söz konusuysa, sipariş numaranızı ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanız halinde konuyu yeniden inceleyerek yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
