to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama
Eminevim İstanbul Fatih şubesinden konut için sisteme üye oldum. Bana teslimat tarihimin 2026 yılı Ağustos ayı içinde, 20 Ağustos – 30 Ağustos tarihleri arasında yapılacağı söylendi. Toplamda yaklaşık 1.700.000 TL ödeme yaptım.
Teslimat süresi yaklaştıkça şubedeki temsilcilerle defalarca görüşmeme rağmen net ve açıklayıcı bir cevap alamadım. Sürekli geçiştirildim, merkezde sıkıntı olduğu söylenip oyalandım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise merkezden bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugün dördüncü gün olmasına rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte ne şubeden ne de merkezden sağlıklı bir bilgilendirme alamadım ve Eminevim’e olan güvenimi kaybettim. 1883082 numaralı dosyamla ilgili olarak, tarafıma söz verildiği şekilde konut teslimatımın net bir takvimle açıklanmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
İbrahim A. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Ay sonu geldi daha hala ödem günüm belli değil
Şubedeki temsilciler çok ilgisiz istediğimiz yanıtı alamıyoruz sistem çok yavaş ilerliyor net bir cevap alamıyorum şubeden genel. Merkezden de ay sonu geldi daha tapudan gün alınmadı çok ilgisiz zaten genel merkez cevap vermiyor sözlü verilen cevaplar hep yalan dolan evrak gitti geldi bilmem ne oldu çok saçma cevaplar veriyor.
