to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Şubeye Giriş Engellendi
Eminevim’de kayıtlı telefon numaramın güncellenmesi için yaklaşık iki aydır uğraşıyorum, ancak hâlâ sonuç alamadım. Sistemlerinde eski ve iptal edilmiş olan numaram göründüğü için bireysel şubeye giriş yapamıyorum; giriş esnasında gönderilen doğrulama kodu iptal edilen hattıma gidiyor.
Bu sorunun çözülmesi için defalarca çağrı merkezini aradım; her seferinde kayıt açıldığını ve “acil” ibaresiyle işlem yapılacağı söylendi. Ancak buna rağmen hiçbir güncelleme yapılmadı ve sorun devam ediyor.
0 53*********78 numaralı telefon hattımın acilen sisteme tanımlanmasını ve bireysel şubeye sorunsuz erişim sağlayabilmem için gerekli tüm güncellemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sorunum jet hızıyla çözüldü, gerek Şikayetvar ekibine gerekse Kütahya temsilcim Özlem Hanım ve Müdire Bahar Hanıma çok teşekkür ederim. Sorun ufak bir iletişim eksikliğinden kaynaklanmıştır.
Yalçın T. iyi günler, Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, mail adresinden veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
