to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Dekontlarıma Rağmen Taksitlerim Sistemde Ödenmemiş Gösteriliyor
Eminevim’de çekilişli tasarruf planına dahilim. Aralık 2025 ve Mart 2026 aylarına ait iki taksitimi Tokat şubesi üzerinden, eşim tarafından verilen IBAN’a havale ile ödedik; açıklama kısmına da kendi T.C. Kimlik numaramı özellikle yazdık. Bu ödemelere ait dekontlarım şu an elimde mevcut olmasına rağmen, sistemde bu iki taksitim hâlâ “ödenmemiş” görünüyor.
Durumu defalarca danışmanımıza ilettik; her seferinde “düzelir hocam” denilerek geçiştirildik. Ancak 12. aydan itibaren sistemimde bu ödemeler görünmüyor ve artık Eminevim’e inancım kalmadı. Elimde resmi dekontlarım olmasına rağmen kaydın yapılmaması nedeniyle haksız yere gecikmede görünmekten ve ileride farklı bir yaptırımla karşılaşmaktan endişe ediyorum.
Aralık 2025 ve Mart 2026 taksitlerimin, dekontlarıma göre acilen sistemde işlenmesini ve bu ödemelerle ilgili tüm gecikme kaydı ve olası mağduriyetlerimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Ebru B. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Açıklamaya üyelik numarası boşluk ad soyad yazılması isteniyor sanırım sözleşmede öyle yazıyor diye hatırlıyorum.