to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çeki Bulunamadı Ve Geri Dönüş Yok
Eminevim Bursa Eğitim Şubesi’nde M**** Ö**** adına, 2219 numaralı grupta yer alıyorum. Eminevim’e yeni müşteri yönlendirilmesi sonucu kazanılan ve taksit ödemesinden düşülmesi gereken bir hediye çekimiz vardı. Nisan 2026 civarında şubeden arandım, hediye çekini bulamadıklarını, bu nedenle dönüş yapacaklarını söylediler.
Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgi verildi. Hediye çekinin tutarını da kendileri bulamadıkları için şu an ben de net olarak bilemiyorum. Müşteri olarak hak kazandığım bir ödemenin kaybolması ve bu kadar uzun süre geri dönüş yapılmaması beni mağdur ediyor.
Hediye çekimizin sistem üzerinden ya da kayıtlarınızdan tespit edilerek, hak ettiğimiz tutarın bir an önce ilgili taksitimize yansıtılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Baris Bey. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, [email protected] mail adresinden veya 444 36 46 Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Şubeniz ile yaptığım tüm görüşmelerde de "en kısa sürede size dönüş yapacağız" denmesine rağmen asla dönüş yapmayan bir sisteminiz mevcut maalesef
