Erken Teslim Sözünün Bozulması Ve Ara Ödeme İptali
Eminevim Diyarbakır şubesinde ev almak için sisteme dahil oldum. Sisteme girerken bana, 2 ay önce ara ödeme yapmam halinde erken teslim alabileceğim açıkça sözlü olarak söylendi. Bu bilgiye güvenerek planımı yaptım ve erken teslim alabilmek için bugün 1.000.000 TL ara ödeme yapmak üzere şubeye gittim.
Ancak şubeye gittiğimde bana, BDDK’nın ara ödemeyi kaldırdığı ve bu nedenle erken teslim yapılamayacağı söylendi. Ben eski müşteri olduğum ve sisteme girerken böyle bir bilgilendirme almadığım halde, önce verilen sözün arkasında durulmadığını gördüm. Eğer böyle bir değişiklik olacağı söylenseydi, 1.000.000 TL gibi ciddi bir tutarı ayarlamak için bu şekilde plan yapmazdım.
Benim beklentim, sisteme girişte bana sözlü olarak aktarılan şartların geçerli sayılması, ara ödeme yapmama izin verilmesi ve evimin başta söylendiği gibi erken teslim edilmesidir. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve eski şartlardan yararlandırılmayı talep ediyorum.
Seda K. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.













