Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eminevim’in Yavaş İşlemleri Nedeniyle İstediğim Evi Alamama Riski Yaşıyorum

profile
Mehmet
07 Ekim 2025 11:23
27.541
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Genel merkezden iletişime geçildi ve sonrasında süreç hızlandırıldı. Teşekkürler”

Eminevim Ankara Sıhhıye şubesinden konut finansmanı hizmeti alıyorum. Teslimat tarihim geçtiğimiz hafta geldi ve beğendiğim evi buldum. Ancak ekspertiz sürecinin başlatılması ve tapu işlemlerinin yapılması için 3 hafta gibi uzun bir süreye ihtiyaçları olduğunu söylediler. Evi satan kişinin aciliyeti olduğu için bu kadar bekleyemeyeceğini belirtti ve ben de mağduriyet yaşıyorum. Eminevim’in yavaş işleyişi nedeniyle istediğim evi bir türlü alamıyorum.

Sürecin hızlandırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ekspertiz ve tapu işlemlerinin önümüzdeki hafta tamamlanmasını istiyorum. Geçen hafta başlayan süreç bu hafta halen ilerlemedi. Üye numaram: 2.180.316.

Şube ile iletişime geçtiğimde bana süreçte yaşanan aksaklıkları anlattılar ve ekspertiz sürecinin bu hafta başlamasının zor olduğunu söylediler. Evi kaybetmemek için 3 Ekim 2025 tarihinde 5.000 TL kapora ödemesi yaptım. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

eminevimin-yavas-islemleri-nedeniyle-istedigim-evi-alamama-riski-yasiyorum-1.jpg
10 Ekim 2025 13:47 (Şikayetten 3 gün sonra)

Mehmet Y. Bey iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Mehmet
Mehmet
05 Ocak 17:41

Genel merkezden iletişime geçildi ve sonrasında süreç hızlandırıldı. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ankara
Ankara

İşlerimiz aksamasın diye erken operasyon yapıyor. Siz tamamen temsilcimizin yönlendirme ve yavaş hareket etmesinin cezasını çekiyorsunuz. Mağduriyetiniz var çünkü teslim evrakları hiçbir aksaklık olmazsa 15 iş gününü buluyor araya hafta sonu vs girerse 20, senet imzaları vs de hata olursa bir ayı buluyor... Ve bu her teslim için geçerli sizi erken bilgilendirmeli ve teslimden 1 ay önce teslim evraklarını toplamanız ve onaya göndermeniz istenmeliydi. Bana teslim günü 23 dediler 22 sinde tapuyu aldın 23 saat 12:10 da satıcı hesabına tüm para geçti

Ankara
Ankara

Yetişmeyecekti l. Tabi bu süreçte ev sahibini 20 gün bizi beklemesi için iyi bir kapora verdik malum enflasyon filan derken caymasın diye l. Ve 20 Eylül cmts ne geldiği için 23 Eylül salı teslim günü dediler. Önce tapuyu alıyorsunuz sonra satıcının parası hesaba yatıyor l. Bu yüzden biz bir gün önce 22 pazartesi tapuyu aldık ki satıcının parası 23Eylül sabahı hemen yatsın ikindi vaktine kalmasın diye. Temsilcim teslim günü tapuyu alırsak para ya ikindi vakti ya da diğer gün sabah geçer hesaba, teslimden bir gün önce alırsanız tapuyu para teslim günü sabah erken yeter dedi. Keçiören personeli çok ilgili ve bilgili, doğru yönlendiriyor l.

Ankara
Ankara

Ben Mayıs ta 5 ay da teslim kampanyasına dahil oldum. Mayıs 20 başlangıç Eylül 20 teslimdi. Ağustos başında Keçiören Eminevim şubesi beni aradı ve senet evrak vs işlerine başlayayım eylüle kalırsa teslimat gününe yetişmeye bilir, Exper işleri uzar veya onay vermezse 10 iş günü uzar dediler. Ağustosta senetleri imzaladık, onaylandı. Bulduğumuz eve Exper gitti. 10 günde onay verdi vs derken Eylül'ün 18 i geldi. Ağustosta değil de Eylülde başlasaydık teslimat evraklarını

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ekspertiz Değerinin Düşük Biçilmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
15 Ekim 2025 22:55
26.289
ekspertiz-degerinin-dusuk-bicilmesi-nedeniyle-magduriyet-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Eminevim’de Teslimat Gecikmesi Ve Yavaş İşleyiş Nedeniyle Mağduriyet

profile
07 Ağustos 2025 13:37
39.264
Benzer Şikayet Yaz