Eminevim'den Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Zorunlu Ödeme Talebi

Eminevim’in çekilişli peşinatsız tasarruf sistemiyle ilgili olarak tamamen bilgi alma amacıyla kendilerini aradım. Telefonla görüştüğüm kişi, istersem eve gelip detaylı bilgi verebileceklerini söyledi, ben de sadece bilgi almak için kabul ettim. Kocaeli Darıca’da evime geldiler, sisteme dair anlatım yaptılar. Görüşme sırasında müdürlerini arayıp “kampanya” olduğunu söylediler, kimliğimi alıp benim onayımdan çok emin olmadan sisteme kayıt işlemi başlattılar.

Bu esnada benden 30.000 TL ödeme talep ettiler. Böyle bir parayı peşin veremeyeceğimi söylediğimde, karttan çekebileceklerini, bunu “dosya masrafı/ön ödeme” gibi adlandırdıklarını belirttiler. Ben de bu ödemenin ileride sıkıntı olmaması için özellikle “Ya elime para geçmezse, devam edemezsem ne olacak? ” diye sorduğumda, bana sistemin dondurulabileceği, elime para geçince devam edebileceğimiz söylendi. Bu görüşme ve ödeme 04.02.2026 tarihinde yapıldı ve bana süreç bu şekilde anlatıldı.

Daha sonra yaklaşık bir ay sonra hukuken 14 gün içinde cayma hakkım olduğumu öğrendim ve bu konuda hiçbir şekilde doğru bilgilendirilmediğimi, tamamen yanıltıldığımı fark ettim. Şu anda ise tarafıma “Yarın iptal olacak, ya ödeme yapın ya da iptal olur, ödediğiniz para da yanar” şeklinde bir yaklaşım sergileniyor. Ben hem süreç boyunca yanlış yönlendirildiğimi, hem de cayma hakkım ve paramın akıbeti konusunda bilgilendirilmeden mağdur edildiğimi düşünüyorum. Müşteri numaram/sözleşme numaram 2659750’dir.

Eminevim’den talebim, hiçbir şekilde baskı altında devam etmek istemediğim bu sözleşmenin derhal iptal edilmesi ve ödemesini yaptığım tutarın yanmadan, kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesidir. Sadece bilgi almak için başlattığım bir süreçte bu kadar büyük bir maddi yükümlülüğün omzuma yüklenmesini, üstüne de paramın “yanacağı” söylenerek mağdur edilmemi kabul etmiyorum.