Eminevim'de Yanıltıcı Teslim Süresi Ve 340 Bin TL'lik Mağduriyet

Eminevim sistemine dahil olurken Tuzla şubesinde görüştüğüm müşteri temsilcisi tarafından, çekilişli sistemde ev tesliminin yaklaşık 12 ay civarında gerçekleşebileceği yönünde bilgi verildi. Ben de bu bilgilendirmeye güvenerek sisteme dahil oldum.

Toplam ödeme planım 40 ay olmasına rağmen şu anda ödemelerin neredeyse yarısına gelmiş durumdayım. Buna ek olarak başlangıçta yaklaşık 340.000 TL organizasyon/hizmet bedeli tahsil edildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir çekilişte çıkmadım ve başlangıçta tarafıma anlatılan yaklaşık süre ile mevcut süreç arasında ciddi bir fark oluştu.

Çekilişlerin noter huzurunda gerçekleştirildiği belirtiliyor. Benim şikayetim yalnızca çekilişin nasıl yapıldığıyla ilgili değildir. Asıl sorun, sisteme giriş aşamasında müşteriye verilen bilgiler ile süreç içerisinde karşılaşılan durumun birbirinden oldukça farklı olmasıdır. Eğer başlangıçta, 40 aylık ödeme planının önemli bir bölümünü tamamlamama rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmeyebileceği açık ve net şekilde anlatılmış olsaydı, sisteme dahil olup olmama konusunda kararımı buna göre verirdim.

Sisteme giriş aşamasında bana, verilen süre içerisinde çekilişte çıkmama ihtimalimin aslında daha yüksek olduğu açıkça söylenseydi kesinlikle bu sisteme katılmazdım. Bana yaklaşık 12 ay gibi bir süre ifade edilerek sistem çok daha avantajlı ve kısa sürede teslim gerçekleşecekmiş gibi anlatıldı. Oysa kesin teslim tarihim Mayıs 2027 ve o tarihe gelindiğinde zaten toplam borcumun çok büyük bir bölümünü ödemiş olacağım. Bu durumda çekilişli sisteme dahil olmamın benim açımdan ne avantajı kaldığını sorguluyorum.

Yaklaşık 340.000 TL gibi ciddi bir organizasyon bedeli ödemiş olmama rağmen sürecin bu noktaya gelmesi bende ciddi bir mağduriyet ve güven kaybı oluşturmuştur. Eminevim’in özellikle satış aşamasında müşterilere verilen tahmini teslim sürelerini, kullanılan ifadeleri ve yapılan bilgilendirmeleri gözden geçirerek, yanıltıcı olduğunu düşündüğüm bu durumla ilgili açıklama yapmasını ve mağduriyetimi giderecek şekilde gerekli adımları atmasını talep ediyorum.