to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim'de Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Güncellenmeyen Adres Soyadı
2.956.418 üye numarasıyla eşimle birlikte Eminevim peşinatsız eksik 23 Teslim sistemine dahil olduk. Sisteme girmeden önce soyadı ve ikamet değişikliği yapacağımızı temsilcimize özellikle sorduk, bunun bir sorun olmayacağını ifade ettiler. Kesin teslimat tarihi olarak da bize 23.10.2026 tarihi verildi.
Sisteme Kars’ta başladık, daha sonra Düzce’ye taşındık. Taşınma sürecinde ne ikamet değişikliği ne de soyadı güncellemesi sağlandı. Buna rağmen teslimat için verilen kesin tarihe uyulmadı, sonrasında da “10 gün içinde yatıracağız”, “3 gün içinde yatıracağız” gibi net olmayan, sürekli değişen sözler dışında hiçbir somut adım atılmadı. Şu ana kadar organizasyon ücreti hariç yaklaşık 800.000 TL’lik teslimat tutarının yüzde 40’ını ödedik ancak buna rağmen kimse bize kesin bir teslim tarihi veremiyor.
Genel merkezi aradığımızda şubeyi suçluyor, şube ise genel merkezi suçluyor. Bu süreçte ne adres ve soyadı güncellemelerimiz yapıldı ne de bize açık, net ve yazılı bir teslim planı sunuldu. Sisteme girerken herkes son derece ilgiliyken, sisteme dahil olduktan sonra aynı ilgi ve şeffaflığı kesinlikle göremiyoruz.
Teslimat tarihimizin söz verildiği şekilde netleştirilmesini, soyadı ve ikamet değişikliklerimizin sisteme doğru şekilde işlenmesini ve tarafımıza yazılı, bağlayıcı bir teslimat planı sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu belirsizliğin ve mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz başvuru Müşteri Memnuniyet Merkezimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Konunun detaylı şekilde değerlendirilmesinin ardından en kısa sürede tarafınızla iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezi
Şikayetten Sonra Fiziki Olarak Büroya Tekrar Gittim. Kars'tan Sonra Düzcede Yeni Atanan Temsilcim Sercan Tatu Eminevim'e Olan Güveni Yeniden Kazandırdı 22 Ekim Olan Teslim Tarihini Söylenilen Güne Teslimat Yaptı. Bir Gün Sonraya bile değil Direk 22 Ekime Güne Sıkıntısız Aldı. Her Aradığımda Telefonumu Açtı. Her Mesajıma geri döndü. Diğer Temsilcileriniz Gibi Sisteme Girene Kadar İlgilenip Sonra İlgisizlik Göstermedi. Eminevim Müşterisi Olarak Kendisini Daha Yukarı Pozisyonlarda Görmek İsteriz. Böyle İlgili Personel Sizin İtibarinizi Yukarıya Taşır. Şirketinize olan Güveni Dah Dah Üst Yerlere Taşır. İlgililere Duyurulur
