Eminevim'de Şeffaflık Eksikliği Ve Mağduriyet
Ben Eminevim ailesine Temmuz 2023 yılında Giresun şubesinden Abdulsamet Bey danışmanlığında 1 milyon 500 bin TL'lik teslimat almak için peşinatsız olarak katıldım. İlk girdiğimde 44 kişilik grup ve aylık 15.000 TL ödeme ile gruba başladık. 3 defa çekiliş yapılmasına rağmen hiçbir çekilişte ismimiz okunmadı. Buna istinaden Giresun şubesinden Abdulsamet Bey danışmanlığında aylık taksit ödemelerimi 25.000 TL'ye çıkardık ve geçmişte ödemiş olduğum taksitlerin tamamını 25.000 TL olacak şekilde peşinat olarak yolladım. Gruptaki kişi sayısını 44'ten 31'e düşürmüş olduk ve daha önceki 3 çekilişte grubumdan 15 kişinin ismi okunduğu için yeni gireceğim sistemde bu 15 kişi 31 kişilik grupta önümde olmayacak ve benimle birlikte grubumda 16 kişi olacaktık. Kesin teslimat tarihini de Nisan 2026 yılı olarak konuştuk. Ancak girmiş olduğumuz çekilişlerde kişi sayıları ve mevcut grup kişi sayısı konuştuğumuz gibi çıkmadı. Bu konu hakkında Abdulsamet Bey ile telefon ve WhatsApp üzerinden görüşmelerimiz oldu ama benim 31 kişilik grupta olduğumu defalarca sormama rağmen net ve açık bir şekilde cevabını alamadım. Bunun üzerine önce Diyarbakır'da bir Eminevim şubesine giderek grubum hakkında bilgi almak için gittim. Orada aldığım bilgi ile Abdulsamet Bey ile görüşmüş olduğumuz hiçbir şey doğru çıkmadı. Daha sonra Eminevim Giresun şube müdürü ile de görüşmemiz oldu ancak oradan da şeffaf bir açıklama ya da cevap alamadım. Dosyamın incelenmesini ve takibinin şeffaf olacak şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi hususunu rica ederim.
31 kişilik grupta kesin teslimat tarihi de gecikmeler dahil Nisan 2026 olarak bilgisi aldım, ancak bu bilgi de doğru çıkmadı ve gecikmeler dahil Eylül 2026 olarak görünüyor.
Mustafa A. Bey iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Hep öyle diyorsunuz ama kayda değer herhangi bir dönüş yapan yok. Kaç defa Eminevim'e telefon ve mail üzerinden şikayet ve talep oluşturdum bugüne kadar hiç birine yanıt verilmedi, insanları mağdur etmekten zevk mi alıyorsunuz bıktık artık bir yetkili arasın ve şeffaf bir şey söylesin.
Eminevim'in Şikayet var sorumlusu 13.01.2025'te aradı ve sorunumun değerlendirilebilmesi için şikayet varda ki memnuniyete olumlu yıldız vermen gerekiyor ve en geç 17.01.2025'te de kesin sonuç ile geri dönüş yapacağını bildirmişti. Şimdi ne sonuç var ne de geri aradı, defalarca ben aradım ama cevap vermiyor, bu Eminevim bünyesinde dürüst bir çalışan ya da bir yetkili yokmuş gerçekten ikinci defa aldatıldım yazıklar olsun. Hakkım ha-RAM olsun.

















Bende tam başvuru yapacaktım Eminevim için bir araştırayım dedim şikayetlerle karşılaştım devletin yeni aynı tarz uygulamaya başlayacak onu bekliyorum