to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Sürecinde Oyalama
10.11.2025 tarihinde Bursa Yıldırım şubesinde Eminevim konut finansmanı üyeliği başlattım. 11.11.2025 tarihinde ise üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri temsilcim M******* Ç**** Bey ile görüştüm. Ancak bana, müdürün dışarıda olduğu ve daha sonra bilgi verileceği söylendi. O günden bu yana hem yüz yüze hem de telefonla defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım ve herhangi bir resmi fesih işlemi başlatılmadı.
Üyelik girişinde kredi kartımdan 212.500 TL çekildi, fakat üyeliği iptal ettirmek istememe rağmen bugüne kadar hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca fesih için herhangi bir belge ya da dilekçe de tarafıma sunulmadı veya imzalatılmadı. Sürecin yasal 14 günlük cayma hakkı süresi içinde olmasına rağmen, işlemlerim kasıtlı olarak geciktiriliyor.
Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve ödemiş olduğum 212.500 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Genel müdürlükten görüşme gerçekleştirilip süreç ile ilgili devamlı bilgilendirildim teşekkür ederim
Emre A. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Sonuç ne oldu