Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eminevim Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Sürecinde Oyalama

13 Kasım 11:52
10.303
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Genel müdürlükten görüşme gerçekleştirilip süreç ile ilgili devamlı bilgilendirildim teşekkür ederim”

10.11.2025 tarihinde Bursa Yıldırım şubesinde Eminevim konut finansmanı üyeliği başlattım. 11.11.2025 tarihinde ise üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri temsilcim M******* Ç**** Bey ile görüştüm. Ancak bana, müdürün dışarıda olduğu ve daha sonra bilgi verileceği söylendi. O günden bu yana hem yüz yüze hem de telefonla defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım ve herhangi bir resmi fesih işlemi başlatılmadı.

Üyelik girişinde kredi kartımdan 212.500 TL çekildi, fakat üyeliği iptal ettirmek istememe rağmen bugüne kadar hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca fesih için herhangi bir belge ya da dilekçe de tarafıma sunulmadı veya imzalatılmadı. Sürecin yasal 14 günlük cayma hakkı süresi içinde olmasına rağmen, işlemlerim kasıtlı olarak geciktiriliyor.

Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve ödemiş olduğum 212.500 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

eminevim-uyelik-iptali-ve-ucret-iadesi-surecinde-oyalama-1.jpg
profile
1 Destek
Emre
18 Kasım 09:59

Genel müdürlükten görüşme gerçekleştirilip süreç ile ilgili devamlı bilgilendirildim teşekkür ederim

26 Kasım 09:31 (Şikayetten 12 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz