to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Şubesinde Sözleşme Artışı Ve Ödeme Şartları Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme
Eminevim Konya Nalçacı şubesinde 08.01.2026 tarihinde, 2.613.879 numaralı sözleşme ile sözleşme tutarı 2.500.000 TL, aylık ödemesi 31.250 TL olan çekilişli tasarruf finansman sistemine dahil oldum. 09.01.2026 tarihinde şube ile yüz yüze yaptığım görüşmede sözleşme tutarını 5.000.000 TL’ye çıkarmak istediğimi, Haziran ayında da aylık 31.250 TL’lik ödemelere ek olarak 1.812.500 TL ara ödeme yaparak sistemde biriken paramı 2.000.000 TL’ye tamamlamayı planladığımı açıkça belirttim. Bu ödeme yapıldığında, sistemde biriken tutarın sözleşme bedelinin yüzde 40’ına ulaşacağını ve BDDK’nın belirlediği 6 ay ödeme şartını da sağlamış olacağımı özellikle ifade ettim.
Şube personeli ve aynı zamanda temsilcimiz olan Ö*** F**** Bey, Haziran ayı içerisinde beni çekilişli tasarruf finansman sisteminden çıkarıp dilekçe ile peşinatlı çekilişsiz sisteme geçirebileceğini, Temmuz ayı içerisinde de sözleşme tutarı olan 5.000.000 TL’nin tarafıma ödenebileceğini net ve açık şekilde söyledi. Ben de o dönemdeki şartlarıma ve kendisinin beyanlarına güvenerek sözleşme tutarını 5.000.000 TL’ye yükseltip yeni sözleşmeyi imzaladım.
Ancak 01.07.2026 tarihinde şubeye gittiğimde, bu kez çekilişli sistemden peşinatlı çekilişsiz sisteme geçiş için minimum 8 ay ödeme yapılması gerektiği, bu süre dolmadan sistem değişikliği yapılamayacağı ve sistem değişikliğinden sonra da 5 ay daha ödeme yapmam gerektiği, ancak ondan sonra 5.000.000 TL’lik sözleşme bedelini alabileceğim bilgisi verildi. Bu süreçte temsilcimiz Ö*** F**** Bey ile defalarca kez görüştüm, her defasında bir sorun olmadığını, ara ödeme yapıldıktan sonra Temmuz ayında 5.000.000 TL’yi alabileceğimi tekrarladı. Fakat Temmuz ayı geldiğinde şubeye gittiğimde, personelin yanlış bilgi verdiği ve belirtilen şekilde ödeme yapılamayacağı söylenerek önceki tüm sözlü taahhütler adeta yok sayıldı.
Bu yanlış bilgilendirme nedeniyle Temmuz ayında almayı planladığım aracı alamadım ve tüm planlarım altüst oldu. Hem ciddi bir maddi yükün altına sokuldum, hem de verilen sözlere güvenerek yaptığım planlar boşa gitti. Ben Eminevim’in, şubede tarafıma defalarca kez ifade edilen Temmuz 2026’da 5.000.000 TL ödeme yapılacağı yönündeki bilgilendirmeye uygun hareket etmesini ve Temmuz 2026’da taahhüt edildiği şekilde sözleşme tutarı olan 5.000.000 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yanlış bilgilendirme sonucu oluşan bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Bize sözleşme tutarının Temmuz ayı içerisinde ödeneceğini söylediler ancak Temmuz ayı geldiğinde şubeyle görüşmeye gittiğimde personelin yanlış bilgi verdiği ve bu şekilde ödeme yapılamayacağını söylediler. Başlangıçta verilen sözler ile şu anki uygulama arasında ciddi bir çelişki oluşmuş durumda. Bu durum hem güvenimi zedeledi hem de sisteme girişte anlatılan şartların korunmadığını gösterdi. Personelin yanlış ve yanıltıcı beyanlarının bedelini biz ödemek zorunda değiliz. Personelin verdiği yanlış bilgiler sebebiyle maddi ve manevi mağduriyetim oluşmuştur. Eminevim ve Eminevim Nalçacı Şubesinin personelinin verdiği hatalı bilginin arkasında durmalarını, yaşattıkları mağduriyetimi gidermelerini ve teslimatımın bana bildirildiği şekliyle Temmuz ayı içerisinde yapılmasını talep ediyorum.
