to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Nüfus Belgesi Sorunu Nedeniyle 1,5 Aylık Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Eminevim konut organizasyon sistemine Ağrı şubesi üzerinden dahil oldum. Aralık ayında teslimat sürecinde istenen vukuatlı nüfus örneği belgesinde sorun çıktığı söylendi ve bu nedenle işlemlerim ilerlemedi. 1,5 aydan fazla süredir bu belge bahanesiyle teslimatım yapılmadı, teslimat tarihim de 1,5 ay geçmiş durumda olmasına rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım.
Bu süreçte Ağrı şubesini 3–4 defa aradım, her seferinde konunun genel merkeze iletileceği söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Üye numaram 215**3 olup, yalnızca tek bir belgenin çözülememesi nedeniyle sürecimin bu kadar uzaması ve tarafıma bilgilendirme yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Nüfus belgesine ilişkin sorunun acilen çözülmesini ve konutumla ilgili teslimat işlemlerimin daha fazla gecikmeden gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Önceki temsilcimizin sorumsuzluğu yüzünden 3 aylık uzun süreçten sonra imza için çağrıldım. Bu uzun süreç yeni temsilcimiz Beyzanur hanım ve Elvan hanımın yardımı desteği ve gayretleri sayesinde tamamlandı. Kendilerine teşekkür ederim. Umarım teslimat tarihinde de aynı sorunlar yaşanmaz herkes hayatına mutlu şekilde devam eder
İsmayıl H. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
