Cayma Hakkım Engelleniyor, Peşinatım İade Edilmiyor

Eminevim Denizli Çınar Şubesi üzerinden konut finansmanı sözleşmesi yaptım. 18/10/2025 tarihinde 14 günlük cayma hakkımı kullanmak için başvuruda bulundum ve bir haftadır dilekçemi kabul ettirmeye çalışıyorum. Üye numaram 2.449.608’dur. Şube müdürü İ***** Ö****, dilekçemi kabul etmeyerek yasal sürenin geçmesini sağlamak için zorluk çıkartıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde dilekçeyi elden teslim etmem gerektiği söylendi, ancak şube bu konuda yardımcı olmuyor.
Sözleşmemde açıkça belirtilen cayma hakkımın kullanılmasını ve ödediğim 30 bin tl peşinatın iadesini talep ediyorum. Yasal haklarımın engellenmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Sorun çözüldü teşekkür ederiz
Yüksel E. iyi günler, Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Teşekkür ederim













Merhaba, neden Eminevim'den ev almaktan vazgeçtiniz? Bende Eminevim den ev almayı istiyorum baktım çoğu insan vazgecmis. Güvenilir mi? Rica etsem paylaşır mısınız. Çok teşekkürler