Onayım Olmadan Yüksek Tutarla Sigorta Yapılması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Erkek arkadaşım Eminevim Çorlu şubesinde 1914055 numaralı üyeliğim kapsamında çekilişli sistemden yararlanıyorum. Yaklaşık 4 gün önce, bilgim ve onayım olmadan tarafıma 19.500 TL tutarında bir sigorta yapılmış. Oysa hâlihazırda 16.000 TL’ye sigorta yaptırabilecekken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan daha yüksek tutarda bir sigorta işlemi gerçekleştirilmiş. Bu durumu kendi sigortacımızla görüşmek istediğimizde, üzerimize zaten sigorta yapıldığı bilgisini aldık ve Eminevim’i aradığımızda ise “yapmamız gerekiyordu” şeklinde laubali bir yanıtla karşılaştık.

Sözleşmemde böyle bir zorunluluk olduğuna dair hiçbir bilgi verilmemişti ve sigortayı kendimiz yaptırmak isterken, tamamen bilgimiz dışında işlem yapılması ve sonrasında da tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez bir durumdur.

Eminevim’den talebim, iznim ve onayım olmadan yapılan bu sigorta işleminin iptal edilmesi ve tarafımdan tahsil edilen 19.500 TL’nin iadesidir. Konuyla ilgili hızlı ve açıklayıcı bir çözüm bekliyorum.