Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan İkinci Kasko Poliçesi Düzenlendi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
30 Ekim 2025 19:55
376
Cüneyt'nin Teşekkür Mesajı
“Hukuki süreç başlatıldıktan 3 gün sonra sorun çözüldü.”

Eminevim İstanbul Esenyurt şubesi üzerinden çekilişli otomobil tasarruf sistemine dahil oldum. Çekiliş sonucu aracımı teslim aldıktan sonra, 22 Ekim’de kendi kaskomu yaptırıp Eminevim’e sundum. Buna rağmen, 23 Ekim’de sözleşmede böyle bir zorunluluk olmamasına karşın, isteğim dışında Eminevim tarafından ayrıca bir kasko poliçesi düzenlendi. Üstelik benim yaptırdığım kasko 18.908 TL tutarında ve daha geniş kapsamlı olmasına rağmen, Eminevim’in yaptırdığı kasko daha sınırlı ve toplam 18.110,68 TL olarak 7 taksite bölünerek mevcut taksitlerime eklendi.

Bu konuda hem Esenyurt şubesiyle hem de genel merkez müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda iki kasko da aktif durumda ve mağduriyet yaşamaktayım. Eminevim’in yaptırdığı kaskonun iptal edilmesini ve bu poliçeye ait ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Müşteri numaram: 1965595

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

onayim-olmadan-ikinci-kasko-policesi-duzenlendi-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
onayim-olmadan-ikinci-kasko-policesi-duzenlendi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
onayim-olmadan-ikinci-kasko-policesi-duzenlendi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Cüneyt
Cüneyt
04 Kasım 2025 19:19

Hala çözüm üretilmedi sigorta hala devam ediyor. Acil olarak 2. Ci kasko sigortasının iptalini bekliyoruz.

Cüneyt
Cüneyt
11 Kasım 2025 23:36

Ayın 11 de bitti hiçbir şekilde çözüm üretmediler. Eminevim mi sadece pişmanlıktır. Bir daha mı asla yarın itibari ile hukuki yollara başvuracağım

Cüneyt
Cüneyt
21 Kasım 2025 11:01

Hukuki süreç başlatıldıktan 3 gün sonra sorun çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Eda
Eda

Hukuki süreç derken nasıl bir yol izlediniz acaba benzer durumu biz de yaşıyoruz

Cüneyt
Cüneyt
Şikayet Sahibi

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Ondan 3 gün sonra arayıp iptal ettiler.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Yapılan Çifte Kasko Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
11 Ekim 2025 20:40
883

Eminevim Esenyurt Şubesinde Zorunlu Kasko Uygulaması Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
11 Eylül 2025 14:36
776
eminevim-esenyurt-subesinde-zorunlu-kasko-uygulamasi-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz