to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçesi Onayım Dışında Alındı Ve İptal, İade Talebi
Eminevim Diyarbakır Diclekent şubesi üzerinden araç alımı gerçekleştirdim. Özellikle teslimat danışmanı T**** Hanım’a defalarca kez kaskomu kendim yaptırmak istediğimi söylememe rağmen kasko poliçem onayım dışında yapıldı. Kasko poliçesini derhal iptal etmesini ve kasko tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
27.01.2026 tarihinde Eminevim Diclekent şubesinden araç satın aldım. Görüşmeler sırasında kasko yaptırmak istemediğimi özellikle belirttim ve sisteme bu şekilde not düşüldüğünü öğrendim. Buna rağmen benim onayım ve açık rızam olmadan adıma kasko poliçesi düzenlenmiş.
Kasko ücreti taksitlerime ek borç olarak yansıtılmış ve ayrıca ekstra aktarılan paradan da kesinti yapılmış. Onay vermediğim bir ürün için hem taksitlerime eklenen borcun tamamen silinmesini hem de ekstra aktarılan paradan düşülen tutarın hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Konu ile ilgili şube ve yetkililerle görüştüğümde kimsenin yardımcı olmadığını, “istediniz birime şikayet edebilirsiniz” şeklinde geçiştirildiğimi özellikle belirtmek isterim. Onayım dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini, kasko poliçesinin derhal iptal edilmesini ve tüm kesintilerin eksiksiz iade edilmesini istiyorum.
