to read complaints and reviews, or file yours.İznim Olmadan Açılan Sigorta Ve Kesilen 12.000 TL, 5.100 TL İndirim Uygulanmadı
Eminevim Trabzon Ortahisar şubesinde araba finansman sisteminden faydalanıyorum. Bilgim ve onayım dışında adıma kasko ve sigorta işlemleri yapılmış. İtirazım sonrası kasko iptal edildi ancak sigorta iptali yapılmadı. Daha sonra düzenlenen sigorta poliçesi üzerinden 5.100 TL indirim yapıldığı söylendi fakat bu indirimi kabul etmezsem mağdur olacağım bir noktaya getirildim.
26 Aralık 2025 tarihinde teslimat yapılmasına rağmen sigorta masrafı adı altında 12.000 TL kesinti gerçekleştirildi. Ayrıca belirtilen 5.100 TL’lik indirimin de hâlâ taksitlerimden düşülmediğini görüyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve şubedeki müşteri temsilcileriyle görüştüm ancak bana sadece “mail atıyoruz, başka yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde dönüş yapıldı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için, sigorta poliçesi üzerinden belirtilen 5.100 TL’lik indirimin derhal taksitlerime yansıtılmasını ve kesintilerin şeffaf, bilgim dahilinde olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
