Eminevim Tarafından Onaysız Kasko Poliçesi Açılması Ve Hesaptan Haksız Kesinti

Eminevim’in 500 bin tl’lik araç sistemine üyeyim. Kendi aracım için zaten kendi imkanlarımla bir kasko poliçesi yaptırmış olmama rağmen, Eminevim tarafından bilgim ve onayım dışında ikinci bir kasko poliçesi oluşturulmuş ve bu poliçe iptal edilmiyor. Bu uygulama nedeniyle hesabımdan haksız şekilde kesintiler yapılmakta ve mağdur ediliyorum.

15 Ocak tarihinden bu yana bu ikinci kasko poliçesi yüzünden hesabımdan her ay yaklaşık 2.400 TL fazla kesinti yapılıyor. Müşteri numaram 2266924’tür. Eminevim genel merkeze şikayet ve talepte bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir olumlu dönüş sağlanmadı ve sorun çözülmedi.

Bilgim ve onayım dışında açılan bu ikinci kasko poliçesinin derhal iptal edilmesini ve 15 Ocak’tan bu yana hesabımdan kesilen tüm fazla tutarların tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.