Emelimin Bags Yanlış Renk Çanta Teslimatı Ve Ücretsiz İade Talebi

Emelimin’den Shopier üzerinden yaklaşık 22–28 Aralık tarihleri arasında üç adet çanta siparişi verdim. Siparişimden bir hafta sonra iki çantam teslim edildi, üçüncü çanta için ise stokta olmadığını, ellerinde farklı bir renk bulunduğunu, istersem onu gönderebileceklerini ya da iade yapabileceklerini ilettiler. Ben ürünü özellikle istediğim için iade istemediğimi, ürün üretimden ne zaman çıkarsa o zamana kadar bekleyebileceğimi belirttim.

Aradan geçen zamana rağmen bugün, 7 Ocak’ta üçüncü çantam ancak elime ulaştı ve bu kez de yanlış ürün gönderildi. Özellikle parlak bordo renk çanta sipariş etmeme rağmen bana mat bordo renk çanta gönderildi. Süreç boyunca hem gereğinden fazla bekletilmem hem de sonunda yanlış renk ürün yollanması nedeniyle markadan hiç memnun kalmadım.

Bu nedenle, 38280055 numaralı siparişime ait yanlış gönderilen çantanın iadesini ve iade için kargo/kurye ücretinin tarafıma yansıtılmadan, kurye gönderilerek ürünün geri alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte zaman kaybına uğradım ve verilen bilgilere güvenim sarsıldı, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.