Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Hızlı İade Talebi

Deniz'in Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü iadem yapıldı teşekkür ederim

20 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Embeauty marka 9 aktifli şampuandan kampanyadan faydalanarak 2 adet sipariş verdim. Teslimat tarihi sistemde 24 Nisan olarak görünmesine rağmen bugün 28 Nisan olmasına karşın ürünler hala elime ulaşmadı.

Sipariş detaylarında ürünün 20 Nisan’da kargoya verildiği yazıyor ancak günlerdir kargoda hiçbir hareketlilik görünmüyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm, konuyu inceleyeceklerini söylediler fakat somut bir çözüm sunulmadı ve ürünler hala teslim edilmedi.

Bu yaşanan gecikme ve belirsizlik nedeniyle artık ürünü istemiyorum, 10426320191 numaralı siparişime ait ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

29 Nisan 09:56 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba efendim. Yaşanan durum adına üzgünüz. Kontrol edebilmek için 111 ile başlayan sipariş numaranızı rica ederiz.

Deniz
Deniz
3 Mayıs 12:55

Sorun çözüldü iadem yapıldı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler