to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 15 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yok
Embeauty’nin kendi internet sitesi üzerinden 15 Aralık 2025 tarihinde 1380 numaralı siparişimi verdim. Toplamda yaklaşık 500 TL tutarında, kampanya kapsamında “1 al bir bedava” şeklinde ürünler sipariş etmeme rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Kargo sürecinin gereksiz yere uzadığını düşünüyorum ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin bir an önce kargoya verilerek sürecin ivedilikle hızlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba efendim. 5770110688626 numaralı Aras Kargo gönderiniz teslim edilemediği için tarafımıza iade edilmiştir. Talebiniz doğrultusunda gönderinin yeniden çıkışı sağlanacaktır.
Arayan soran getirdik diyen kimse olmadı lütfen kargomu yollayın geri iade edildi de siz neden aramiorsunuz ürün teslim edilmedi diye on beş gündür kargo bekliyorum
Merhaba efendim. Sipariş paneli üzerinden sipariş sürecinizi kontrol edebilmektesiniz. Bizler memnuniyet adına gün içinde tekrar çıkışını sağlayacağız.
Merhabalar bana kargonuz var gelecek vs dönüş olmadı hiçbir şekilde kargocu neye dayanarak teslim edememiş
Kargo takip numarası verir misiniz ürünler hala daha gelmedi
Merhaba efendim. Aras kargo gönderi numarası 5774891449767 'dir. Kargodan kontrol edebilirsiniz. Bu süreçteki anlayışınız için teşekkür eder sağlıklı günler dileriz.
Hala sipariş bekliyorum
Merhaba efendim. 2 Ocak tarihinde teslimat kodu ile teslim edilmiş görünmektedir.
Al bu da adresim telefon
Sayın Mustafa Bey, Siparişinizin kargoya verilmesi konusundaki gecikmeyi telafi etmek amacıyla, talebiniz üzerine siparişinizi iptal ediyor ve ödediğiniz tutarın tamamını (kampanyalı fiyat dahil) en kısa sürede iade ediyoruz. İade işlemi, bankanızın işlem süresine bağlı olarak 3‑5 iş günü içinde hesabınıza yansıyacaktır. İade sürecinin tamamlandığına dair bilgilendirmeyi Şikayetvar üzerinden size ileteceğiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için tekrar özür diliyor, gelecekte daha sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunabilmek için gerekli iyileştirmeleri yapacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hemen iade edin paramı
Merhaba efendim dün ücret iadesi tarafımızdan tamamlandı bankanızla görüşebilirsiniz
