to read complaints and reviews, or file yours. 
Emaks Prime firmasından almış olduğum Philips DDL303-VP-5HW model akıllı kapı kilidimle yaklaşık 8 gündür sorun yaşıyorum. Üründe kayıtlı olan parmak izim sebepsiz şekilde silinmiş ve kapıyı parmak iziyle açamıyorum. Tekrar parmak izi eklemeye çalıştığımda da sistem izin vermiyor, bu nedenle her seferinde mecburen şifreyle giriş yapmak zorunda kalıyorum.
Ürünü aldığım Emaks Prime teknik ekibine ise kesinlikle ulaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen herhangi bir teknik destek alamadım. Elimde 160936883 numaralı kayıt/sipariş bilgisi bulunuyor.
Hem güvenlik hem de kullanım kolaylığı sebebiyle tercih ettiğim bu ürün şu an işlevini tam olarak yerine getirmiyor. Emaks Prime veya Philips tarafından tarafıma acilen teknik destek sağlanmasını, gerekirse uzaktan bağlantı veya yerinde servis ile parmak izi tanıma sorununun çözülmesini talep ediyorum.
Emaksprime'dan Philips akıllı kapı kilidi aldık. İlk ürün kapıyı açmıyordu, eve giremiyorduk. Gelip değiştirdiler. Yeni taktıkları üründe ise 4-5 ay s...
Emaksprime firmasından aldığımız 23.07.2024 de ddl 300 cihazının tarafıma kurulumu yapıldı. Kurulumun 1-2 saat süreceği söylendi ancak gelen arkadaş montajı yapamadı ve tam 5 saat sürdü. Kasa uymuyor, kapıda mı sorun var gibi bahanelerle 5 saatimi çaldı. Sonrasında montajı yapabildi, ancak kapının ...
Yıllardır desi parmak izi kilit kullanıyorum hiç sıkıntı yaşamadık geçen seneye kadar. Geçen sene kışlık evimdeki pilli sistem arızalanınca şarjlı yeni parmak izi kilit taktırdık yine desi. Fakat senesi dolmadan arıza yaptı defalarca servis geldi bir sonuç alamadık son iki aydır kilit yine servistey...
23.07.2024 tarihinde ddl300 cihazı tarafıma kurulum yapıldı. Kurulumun 1-2 saat süreceği söylendi, ancak gelen arkadaş montajı yapamadı ve işlem tam 5 saat sürdü. Kasa uymuyor, kapıda sorun var gibi bahanelerle 5 saatimi çaldı. Sonrasında montajı yapabildi, ancak kapının dış kısmına plakayı takarken...
Sıfır aldığım Philips xc7043/01 ürün bozuk çıktı 02 Temmuz 2023'te servis için Media Markt'a bıraktık. 18 Temmuz'da ürünün değiştirildiğini ve kargoya verildiğini söylediler. 22 Temmuz'a gelmemize rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Servis çıktığını söylüyor, Media Markt gelmediğini söylüyor. Ürün bil...
Yorumlar