Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sigorta Süreci Ve Ödeme Belirsizliği Mağduriyeti

profile
19 Ocak 2025 11:14
1.513

2024 Ekim ayında yapmış olduğum trafik kazası sonucu motosikletim hasar aldı. Eksper raporu sonucu tamiri çok masraflı olduğundan pert kararı verildi. 2.5 ay EMAA Sigorta'nın pert kararını onaylamasını bekledik, o kadar arayıp bilgi istememize rağmen hiçbir bilgi verilmedi. En sonunda 16 Aralık 2024 tarihinde mutabakat sağlandı, 18 Aralık 2024 tarihinde de eksper dosyayı kapattı fakat şimdi de ödeme günü hakkında en ufak bilgi verilmiyor. Dosya sorumlularına ulaşmak mümkün değil, müşteri hizmetleri kabul ediyor ödemenin çok geç kaldığını fakat bir netice alamıyorum. 2024/101/02164 numaralı dosya.
Almak istediğim motosiklet 1 hafta içinde 76.000 TL zam yaptı. Bu zararı kim karşılayacak? EMAA Sigorta pişmanlıktır...

profile
1 Destek
19 Ocak 2025 13:57 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Mahmut K. Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Talep&Şikayet Yönetim Merkezi çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına ayrıca tarafınıza dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Emaa Sigorta A.Ş

Mahmut
Mahmut
29 Ocak 2025 14:33

18 Aralık 2024 tarihinde Exper dosyayı kapattı mutabakat sağlandı 19 ocakta yazdığım şikayetin ardından 21 Ocak ta ödeme onayı çıktı. Şimdi de ödeme günü konusunda kimsenin bir fikri yok müşteri hizmetlerini arıyorum bilmiyoruz diyorlar kimse o dosya sorumlusuna kaç defa istekte bulundum beni bilgilendirin diye o kadar aramama cevap alamadım cevap alamadıkça adam yerine konmayıp muhatap kimsede bulamayınca daha çok geriliyorum. Halen ödememi alamadım ne zaman alacağım konusunda da en ufak bir fikrim yok zaten arayıp muhatap olacak kimsede yok dediğim gibi emaa pişmanlıktır yaptırmayın yaptırtmayın

29 Ocak 2025 17:49
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Aralık 2024 19:23
1.042
1
Ziya sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Mart 2025 22:09
2.023

Emaa Sigorta'nın Hasar Ücreti Ödemesinde Yaşanan Sorunlar

profile
11 Ocak 2025 14:51
2.535

profile
Emircan
12 Temmuz 2024 21:50
651
Aksigorta Pert Aracımın Değerini Vermiyor

Şasi Hasarına Yetersiz Çözüm Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
14 Ekim 2025 13:56
807
Benzer Şikayet Yaz