to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaşadığımız deprem dolayı evimiz hasar aldı ve biz de internet kurulumunu kaldırdık. 1 önce Diyarbakır - Çermik 'te tekrar kurulum için başvurduk. 4 defa gidip yüz yüze durumu bildirmenize rağmen ve defalarca telefon ile aramanıza rağmen hala kurulum için gelmediler.
İnsanlara hizmet vermek için kurulan bu kurumdan hiçbir şekilde gereken hizmeti göremiyoruz. Lütfen veremeyeceğiniz hizmeti insanlara sunuyormuş imajı vermeyin. Zira mağdur oluyoruz.
Deprem bölgesinde olmamıza, çok ihtiyacımız olmasına rağmen defalarca kez müşteri hizmetleriyle, müdürlükle konuştuk. Altyapı var mı yok mu onu bile doğru dürüst öğrenemedik. Kaldı ki altyapı olmadığını söylenmesine rağmen ev interneti çekebilen tanıdıklarımız oldu. Müdürlüğe gittik, geleceğiz dedil...
Depremden dolayı yan tarafımızdaki hasarlı binanın yıkımına karar verildi. Bu yıkımın ardından internetimiz kesildi. Türk Telekom'u arayınca alt yapımızda kopukluk meydana geldiğini en kısa sürede çözümleneceğini söylediler. Aradan 1 ay geçtikten sonra internetimiz bağlandı ve tam 5 gün sonra tekrar...
Depremden 1 ay sonra evimize döndük ve modemi açtırdık daha sonrasında birden kestiler. Aradığımızda altyapı kaynaklı çalışma var denildi yaklaşık 2-3 hafta sürdü sorunumuz düzeldi. Daha sonra 2 gün bile geçmeden tekrar kesildi ve nisan ayından beri 1 haftalık bile internet kullanamadık. O gün bugün...
Yorumlar