Ema İnternet

Yaklaşık 2 yıldır Ema İnternet kullanıyorum ve her gün sabah ile öğlen saatlerinde internetim ya tamamen kesiliyor ya da çok yavaşlıyor. Zaman zaman hız normale dönse de, genellikle bu saatlerde interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sadece ayda bir hafta düzgün hizmet alabiliyorum, bu nedenle öd...

Düzenli olarak internet faturamı ödeyen bir müşteriyim, ancak 2 haftadır her gün 15 saatlik internet kesintisi yaşıyorum. Artık bıktık, ne bir çözüm sunuluyor ne de muhatap bulabiliyoruz. Bu nasıl bir hizmet anlayışı? İnternet sağlayıcısından gerçekten pişman oldum. Bu çilenin ne zaman sona ereceğin...

Ema internet müşterisiyim. Yıllardır her ay internet ücreti ödüyorum fakat ayın yarısını ya interneti kullanabiliyoruz ya da hiç kullanamıyoruz. Her gün ya tamamen kesinti oluyor ya da kısıtlı internet sağlanıyor. Her gün müşteri hizmetlerini arıyoruz fakat hiçbir değişiklik olmuyor. Bölgemizde başk...

Yaşar Kemal Mahallesi TOKİ konutları Uzundere'de bir haftadır, 10 gündür internet bağlantısı gerçekleşmiyor. İnternet bağlantısı çok kötü. Karabağlar'da kablo koptu dediler, yok ülke genelinde bir sıkıntı var dediler, hep yalan. Bugün günlerden 4 Nisan Cumartesi, sıkıntı hâlâ devam ediyor. Protesto ...

Ema internet kullanıcısıyım ve internet kesintisi yaşamaktayım. Düzenli ödeme yapıyorum, neden internet kesintisi yaşıyorum? Ayda en az %40 oranında kullanamıyorum. Neden kesinti oluyor ve düzenli olarak ödeme yapıyorum? Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. Teşekkürler.

Kardeşim, 1 yıldır evime 16 Mbps internet aldım ancak bana günün sadece gece saat üçte veya dörtte 16 Mbps veriliyor. Sabah, öğle, akşam saat fark etmeksizin hız 0.05 Kbps'e düşüyor. Yani gün içinde en fazla 6-7 Mbps alıyorum. Beş günde bir alabiliyorsam ne ala. Lütfen biraz ilgilenin. İzmir Kemalpa...

2 yıldır internetini kullandığım sağlayıcı. Her ay 1-2 kere kesinti olurdu, yeri gelir altyapı çalışması diye 1 hafta interneti keserlerdi. Bir noktadan sonra alışıp, parasını verdiğimiz hizmeti alamadığımızı bile sorgulamaktan vazgeçer olduk. Şimdi de online işlem merkezini bakım nedeniyle kapatmış...

Üç hafta boyunca internetimde kesintiler meydana geldi. Her defasında +90 850 840 9883 numaralı telefonu aradığımda güncelleme yapıp görüşmeyi sonlandırdılar. En sonunda ısrarla eve gelip incelediklerinde çanak antenin yerinin değiştirilmesine karar verdiler. Yerini değiştirerek bana bir maliyet çık...

Yaşadığımız deprem dolayı evimiz hasar aldı ve biz de internet kurulumunu kaldırdık. 1 önce Diyarbakır - Çermik 'te tekrar kurulum için başvurduk. 4 defa gidip yüz yüze durumu bildirmenize rağmen ve defalarca telefon ile aramanıza rağmen hala kurulum için gelmediler. İnsanlara hizmet vermek için kur...

Hatay Dörtyol'da ema internet kullanıcısı idim. Depremden sonra internetimizde arıza oldu. Bölgedeki yetkili kişiyi aradım. Ama gelip arızayı gidermedi. Parasını ödediğim interneti kullanamadım. Arıza giderilmediği için bende başka yollarla internet işini hallettim. Kasım ayında belki işler düzelmiş...

Ema internet kullanıyoruz. Ödediğim gün interneti verdiler ama sonraki gün geri kestiler ve iki haftadır interneti vermiyorlar. İnternetsiz kaldık. Doğru düzgün işinizi yapın, internetimizi geri verin. Ay sonu parasını almayı bilirsiniz, hep kesiyorsunuz interneti. İnternetimizi düzeltin.

Oturduğum yerde Ema internet kullanıcısıyım. 1 haftadır internetimde sorun olduğu için müşteri hizmetlerine ulaştım ve kontrol için geleceklerini söylediler. Ancak kaç gündür gelmediler ve sürekli 'bugün, yarın' diyerek oyalıyorlar. Aldığım hizmetten hiç memnun değilim, bir an önce sorunun çözülmesi...

Ayda 1 internet için arıza kaydı oluşturmaktan bıktım müşteri temsilcisi desen arıyorum 1 saat bekliyorum. Arıza için geliyorlar yaptık diyorlar 1 ay sonra yine aynı arıza sözleşme gereği 24 megabit internet görünüyor ama bizim alabildiğimiz 5 megabit

24 aydır Ema internetini kullanıyorum, fakat her ay 3 gün interneti kısıtlı kullanıyorum. Arayıp sorduğumuzda modem aç kapa düzelir diyorlar. Bu sorun sadece benim kullandığım uyduda ortaya çıkıyor. Bölge olarak Menderes Bölgesi'nde nasıl bir çözüm bulacağız?

Kötü bir firma günde 2-3 defa internet gidiyor aradığımda yarım saat sonra dener misiniz diyorlar benim işim internet üzerinden yarım saat büyük zaman dilimi böyle saçma bir cevap olur mu ya? Arıza kaydı oluşturunca ekipleri ya da ekibi her kimse saatler sonra hatta 1 gün sonra dönüyor Ema İnternet ...

Özellikle son 1 aydır sebebi ne bilmiyorum ama mesai saatleri içinde saatte 1 defa 10 dakika giden, mesai saatleri dışında saatte 10 dakika gelen bir internetleri var. Müşteri hizmetlerini her arayışımda modeme güncelleme yapacaklarını yarım saat sonra fişi takip çıkarmamı söylüyorlar, yani bizi bay...

Lütfen yeter artık yola su döksek internet kesiliyor. Artık ilgilenin burası Hatay Defne Dursunlu Mahallesi, lütfen ilgilenin artık her gün aynı sorun. İllallah ettiniz millete ya, ayıp ama cidden ayıp ya. Yeter bıktık biz de, yazık ama para almayı biliyorsunuz.

3 gündür internet çekmiyor, herhangi bir kazı işlemi veya işlem yapılmadı. Nedenini öğrenmek istiyorum. Lütfen bana dönüş yaparsanız sevinirim. Karabağlar Yaşar Kemal Mahallesi 6002. sokak iş sebebiyle kullanım sağlıyorum, bu konuda acil dönüş bekliyorum. Sizden teşekkür ederim. Kolay gelsin.

İnternet çekmiyor, ne zaman arasak altyapı çalışmaları var diyorsunuz. Deprem geçeli aylar oldu, hala düzeltilmedi. Ödediğimiz faturalara yazık. Günde yarım saat ya çalıştı ya da çalışmadı. Lütfen halledin, ne yapılacaksa yapın. Bu sorun aylardır var ve giderilmedi.

İnterneti bugün açtırdım ama veri bağlantısı yok yazıyor Wi-Fi'nin altında ne yapmalıyım sorun nasıl çözülür yardımcı olursanız sevinirim. Hep internette bir sıkıntı var ayda 3 5 kere sıkıntı yaşıyoruz. Ağustos ayının 18 inde gene sıkıntı vardı düzelttiler 200 TL aldılar 1 hafta izledik internet bit...

Gün içerisinde internetim kesildi. Sağlayıcı firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Yaklaşık yarım saat telefon çaldı ama açan olmadı. Her seferinde tahmini bekleme süresi artıyor. Sıra numaranız 2 diyor ama hiçbir zaman sıra bize gelmiyor. İzmir Menderes hiperonline ema Telekom firması. Çok kötü bir müşter...

Ocak 2023'te HiperOnline'a 200 TL olan 8 Mbps indirme hızı ve limitsiz hız tarifesine kayıt oldum. Hız açısından herhangi bir sorun yaşamadım ve her ay düzenli olarak ödememi yaptım. Ancak bugün bir mesaj geldi. Görselde de görüldüğü gibi, 200 TL olan fatura ekonomik sebeplerden dolayı 220 TL olmuşt...

İnternet sağlayıcıdan internet alamadığımı bile mobil internet ile yazıyoruz. Durum çok kötü. Almak istiyorsanız Başka bir internet sağlayıcı bakın derim. İnternet sürekli kesiliyor. Parayı peşin alıyorlar. Müşteri hizmetleri yanıt vermiyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak için beklemenin anlamı yok,...

İnternet doğru düzgün çekmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, iki saat bağlanmıyor. Çok kötü bir internet, cidden kimseye tavsiye edemem. Her hafta aynı, burada bile en az 250 harf yapmışlar. Saçmalığı buradan belli. En yakın zamanda şikayet edeceğim, verdiğimiz paraya yazık.