to read complaints and reviews, or file yours.Tarihsiz Ambalajda Sert Ve Bozuk Waffle Bites Mağduriyeti
Bugün Elvan Gıda'nın kendi fabrikasından aldığım Waffle Bites ürününde ciddi bir problem yaşadım. Ürünün ambalajı üzerinde sadece 2025 yılı son tüketim tarihi olarak belirtilmiş, ay bilgisi ise bulunmamaktadır. Ürünü açtığımda ise beklediğim gibi taze ve yumuşak değildi; aksine taş gibi sertti ve yenemeyecek durumdaydı.
Ürünün parti numarası 325B’dir. Ürünün bozuk ve tüketilemez olması nedeniyle hem ürün değişimi hem ücret iadesi hem de yetkililerden bu konuda açıklama bekliyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım.
Bu konuda hızlıca çözüm sağlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizle ilgilendiğiniz ve değerli vaktinizi ayırarak bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Elvan Gıda Müşteri İlişkileri Yöneticisi
Mail attım bakar mısınız
İlgili kişiler ulaşıp problemi çözdüler teşekkür ediyorum
