to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabı Örtüsü Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
3 Ocak 2026 tarihinde https://elsehali.com/ üzerinden buzdolabı örtüsü siparişi verdim ve kredi kartımla 300 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen aradan 10 günü aşkın süre geçti, ürün hala tarafıma gönderilmedi.
İlk günlerde aramalarıma ve mesajlarıma hiç cevap verilmedi. Son olarak attığım mesaja dönüş yapıldı ve taşınma sürecinde olduklarını, ürünü hemen göndereceklerini belirttiler ancak buna rağmen yine hiçbir gönderim yapılmadı ve somut bir adım atılmadı.
Bu süreçte farklı bir yerden alışverişimi yaptığım için ürüne ihtiyacım kalmadı, artık ne ürünün gönderilmesini ne de ödediğim birkaç yüz liralık tutarın iadesini talep etmiyorum. Bu şikayeti, benim yaşadığım benzer bir mağduriyeti başkalarının yaşamaması için yazıyorum. İnsanların özellikle daha az bilinen sitelerden alışveriş yaparken çok daha dikkatli olmaları ve mümkün olduğunca güvenilir, bilinen platformları tercih etmeleri gerektiğini düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Merhaba, Para iadeniz kartınıza yapılmıştır. Yaşadığınız gecikme ve iletişim aksaklıkları nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sipariş verdiğiniz dönemde firmamızın taşınma sürecinde olması sebebiyle operasyonel aksamalar yaşanmış, bu durum maalesef bazı siparişlerin gecikmesine neden olmuştur. Yaşanan bu süreçte sizleri zamanında ve yeterince bilgilendiremediğimiz için ayrıca özür dileriz. Geri bildiriminiz bizim için değerlidir ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli iyileştirmeler yapılmaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, yaşanan aksaklık nedeniyle tekrar özür dileriz. Saygılarımızla, Else Halı
