Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Senol sonuçtan hiç memnun değil

@elsam.modam Teslim Edilmeyen Kaban ve İade Talebi

profile
10 Ocak 21:16
1

23.12.2025 tarihinde Elsam Moda adlı firmadan 29online kodlu siyah, uzun bir kaban siparişi verdim ve ürünün ödemesini Akbank üzerinden 2.000 TL olarak IBAN yoluyla havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrası bana, ödemenin sistemde görünmediği ve muhasebe biriminin dönüş yapacağı söylendi.

Bir süre sonra f. İsimli kişi beni WhatsApp üzerinden sesli arayarak ödemenin hesaba geçtiğini, ancak açıklama kısmına istenen bilgileri yazmadığım için fatura kesemeyeceğini iletti. Ben de bunun üzerine paramın tarafıma geri havale edilmesini istedim. Kendisi, parayı geri havale ederse kendi hesabından kesinti olacağını söyleyerek bu işlemi yapmak istemedi ve para iadesini sadece IBAN üzerinden bana yeniden para gönderme yöntemiyle yapabileceğini belirtti.

Bu söylemlerle beni yönlendirerek önce 9.000 TL, ardından da 47.000 TL tutarında ödeme yapmama neden oldu. Sonrasında ise hem WhatsApp üzerinden hem telefon üzerinden hem de diğer tüm iletişim kanallarından beni engelledi. Şu an kendisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Elimde yaptığım tüm yazışmalar, arama kayıtları, numara bilgileri ve banka dekontları mevcuttur.

Toplamda ödediğim tüm tutarların eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

@elsam.modam Ödeme Sonrası Ürüne ve Muhataba Ulaşılamadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
22 Aralık 2025 10:01
261

@elsam.modam Şikayetçiyim

profile
30 Aralık 2025 00:30
196
Benzer Şikayet Yaz