to read complaints and reviews, or file yours.48 Beden Siparişim 38 Beden Olarak Geldi, Cevapsız Kaldım
Elleyaz Butik’ten Instagram üzerinden beğenip WhatsApp yoluyla 10 Mayıs Pazar akşamı etekli pantolon siparişi verdim. Özellikle 48 beden istediğim ürünü kapıda ödeme ile 1.100 TL ödeyerek teslim aldım. Ancak kargo çarşamba günü elime ulaştığında paketten 48 yerine 38 beden ürün çıktı.
Yanlış beden gönderildiğini fark eder etmez WhatsApp’tan firmaya yazıp durumu açıkça belirttim. Mesajlarım okunduğu halde hiçbir şekilde cevap verilmedi, benimle ilgilenilmedi ve mağduriyetim görmezden gelindi. Ürünü ne değiştirmek ne de iade almak için herhangi bir adım atmadılar.
Ben, sipariş ettiğim gibi 48 beden etekli pantolonun gönderilmesini ya da ürünü iade edip ödediğim 1.100 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yanlış gönderimden kaynaklanan bu hatanın bir an önce düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
