to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Şenay’ın Butiği adlı hesaptan etiketinde “Şenay Çavdar” yazan bir pantolon satın aldım. 10 Mart’ta 500 TL ödemeyi EFT ile yaptım. Ürün elime ulaştığında denedim, ilk bakışta bir sorun fark etmedim ve aynı gün giydim, herhangi bir yıkama işlemi olmadı. Gün içinde pantolonun bir paçasının kısa, diğer paçasının uzun olduğunu ve paça kesimlerinin birbirinden farklı olduğunu fark ettim.
Hemen pantolonu çıkarıp 30 Nisan’da WhatsApp üzerinden Şenay Butik (053*********72) ile iletişime geçtim, durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Hatta video ile paça farkını gösterdim, istenirse fotoğraf da gönderebileceğimi belirttim. Buna rağmen bana hiçbir şekilde iade alamayacaklarını söylediler. Oysa ben ne iade ne de değişim talep ediyorum, bunu defalarca ifade ettim.
Talebim, ürünün benden alınarak firmaya gönderilmesi ve paçalarındaki üretim hatasının firma tarafından incelenmesi. Ürünü inceleyip hatayı kendilerinin de göreceğini, bu sürecin başlatılmasını istediğimi belirttim ancak hiçbir şekilde kabul edilmedi ve şu an pantolon elimde kusurlu halde kaldı. Müşteri memnuniyetinin sağlanması için, ürünün üretici firmaya gönderilerek incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin bu şekilde giderilmesini talep ediyorum.
20 Mart tarihinde Instagram üzerinden “elbiseebudur” adlı sayfadan bir elbise sipariş ettim ve ödemeyi EFT ile 898 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrası bana ürünün stoklarda olmadığını, gecikme yaşanacağını, istersem siparişi iptal edebileceğimi söylediler. Bunun üzerine 24 Mart tarihinde sipari...
Instagram’da yer alan Elan’ın Butiği sayfasından 5 parça alt ve 5 parça üst olmak üzere toplam 10 parça ürün için anlaştım. Bana bu ürünler için 1.000 TL fiyat söylendi, ancak 1.300 TL’yi EFT yoluyla ödemem istendi ve ben de ödemeyi Ali k*** adına kayıtlı hesaba EFT olarak yaptım. Ödemeyi yaptıktan...
No 5 Moda Butiği’nin web sitesi üzerinden 5 Ocak’ta üç adet pantolon siparişi verdim. Bu siparişimdeki üç pantolondan ikisi yanlış gönderildi. Bunun üzerine 12 Ocak’ta değişim/iade kargomu gönderdim ve kargonun ellerine ulaştığı bilgisi geldiği halde süreç bir türlü sonuçlandırılmadı. WhatsApp üzer...
11 Mart Çarşamba günü Instagram’daki ithalcibayan adlı hesaptan 3.200 TL EFT yaparak iki adet takım satın aldım. Ürünler elime ulaştığında gönderilen hiçbir ürünle birlikte fatura gönderilmedi. Takımlardan birinin bedeni dar geldi, fiyatı 2.000 TL olan bu ürünün bir büyük bedenini talep ettiğimde st...
20 gün önce Mezatmarkamar isimli Instagram hesabından, “b****” kullanıcı adıyla iletişim kurarak beş adet farklı markalara ait çanta siparişi verdim. Siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 7.380 TL’ydi; 5.000 TL’sini kredi kartı ile, kalan kısmını ise kapıda nakit ödeme olarak gerçekleştirdim. Ürünle...
Yorumlar