Düğün Fotoğraflarımız 3 Aydır Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

19 Eylül’deki düğünümüz için Gaziantep’te Eliza Düğün Fotoğrafçısı ile dış çekim yaptırdık. Gelinlikle beraber paket içinde anlaştık, fotoğraf çekimi için 6.500 TL, çekim yapılan mekan için de 2.500 TL ödeme yaptık. Görüşmemizde fotoğrafların en geç 4 hafta içinde teslim edileceği söylendi.

Aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen hâlâ fotoğraflarımız teslim edilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca sormamıza rağmen net bir cevap alamadık, sürekli geçiştirildik. İletişim sırasında kullanılan üslup da oldukça çirkin ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir tavırdaydı.

Şehir dışına çıkacağımız için en geç bu cuma gününe kadar düğün fotoğraflarımızın eksiksiz ve söz verildiği şekilde tarafımıza teslim edilmesini istiyoruz. Eğer bu tarihe kadar teslim etmeyeceklerse, fotoğraf çekimi ve mekan için ödediğimiz toplam ücretin iadesini talep ediyorum.