Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

Elixunder üzerinden pazartesi günü #elx5135 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 10 adet boxer ve 6 adet beyaz bambu çorap bulunuyor. Bugün perşembe olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistem üzerinden de herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım.

Destek hattına üç kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması beni ayrıca mağdur etti. Hem ürünlerimin çoktan kargolanıp gelmiş olmasını beklerken hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir yanıt alamıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgi paylaşılmasını talep ediyorum. Ödemeyi kredi kartı ile 2.189,90 TL olarak yaptım ve sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşmasını istiyorum.