to read complaints and reviews, or file yours. 
Elitsun Gözlük diye bir sayfa var, sosyal medyada iki adet gözlük sipariş ettim. Fakat defolu, yani kusurlu ürün geldi. Satıcıya mesaj atıyorum, dönmüyor; arıyorum, telefonları açmıyor. Böyle bir durum yaşadım. Yardımcı olmuyorlar, ürünlerinin arkasında durmuyorlar.
Instagram üzerinden görerek Elitsun sayfasından iki adet gözlük sipariş ettim. Bir tanesini yanlış göndermişler. İstediğim zaman değişim yapacaklarını söylediler ama bir haftadır mesajlarıma cevap vermiyorlar. İade kodu istiyorum. Beni engellediler, ulaşamıyorum. Sattıkları ürünlerin hiçbir şekilde ...
Instagram üzerinden Elitsunn adlı hesaptan iki adet gözlük aldım. Gözlükler geldi fakat yüzüme uymadığı için iade etmek istedim. Fakat asla geri dönüş sağlanmadı. Telefon numaraları aranıyor, mesajlarıma da geri dönüş yapılmıyor. Hakkımı Tüketici Hakları’nda arayacağım.
İade paramı asla yatırmıyorlar. Yazdığım mesajlara da geri dönüş yapmıyorlar. Gönderdikleri gözlük reyon ürünüydü, birçok deformesi vardı. Kendi hataları olmasına rağmen iade kolaylığı sağlamıyorlar. Bu kadar bilindik bir sitenin bunu yapması çok üzücü. Umarım kısa sürede iademi yatırıp mağduriyetim...
Gözlükshop'tan bir hafta önce gözlük siparişi verdim ancak ne gözlük geldi ne de herhangi bir bilgi. İletişim kurmaya çalıştığımda muhatap bulamıyorum. Sosyal medya üzerinden yazdığımda ise sürekli bilgi verileceği söyleniyor ancak herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Telefon numaraları da ulaşılamaz...
14 Temmuz'da 2 adet gözlük siparişi verdim. 1.479₺ ödedim. Sitesinden ne dönüş var ne kargo bilgisi, hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Gerekirse Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım. Telefona bakılmıyor. DM mesajlara cevap yok, görsellerin altına yazıyorum, fiyat sorana sadece dönüş yapılıyor.
Yorumlar