to read complaints and reviews, or file yours. 
Toplam üç defa sipariş verdim. Kesinlikle ürünler harika; parfüm ve gözlük aldım, hepsi orijinal, buna diyecek laf yok. Fakat son gelen siparişimde bir adet gözlük için değişim istedim. Kod verdiler, gönderdim ama hâlâ bir ses seda yok. Değişimim ne zaman kargolanacak? Bu durum çok can sıkıcı oldu.
Ürün siparişi verdim yanlış gözlük göndermişler ve hiç kullanmadan değişim istedim değişim kodu göndereceklerini söylediler ne kod geldi ne de sorularıma cevap vermediler. Hata kendilerinde sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar ve fatura göndermediler.
Değişim için günlerdir yazıyorum, mesajlarım görülüyor fakat cevap verilmiyor. Sipariş verdiğimde ise hemen mesajıma yanıt verilmişti. İletişim konusunda sorun yaşadım, param boşa gitti ve kusurlu bir gözlük gönderildi. Değişim yapılması için tekrar tekrar yazmama rağmen geri dönüş alamıyorum.
3 tane gözlük beğendim, ürünler mevcut ise sipariş oluşturmak istiyorum dedim; mevcut dediler. Siparişi oluşturdum, pazar günü durumunu sordum, pazartesi kargonun durumunu öğreniriz dediler. Tamam dedim, pazartesi oldu. Gözlük elimizde yok, kargoya vermedik dediler. 3 gündür mesaj atıyorum, hiçbir m...
Ürün siparişi verdim ve hiç kullanmadan değişime gönderdim. Kargo ulaştıktan sonra mesajlara cevap vermediler. Ne para iadesi yapıyorlar ne de değişim için aldıkları gözlüğün yenisini yolluyorlar.
Daha önce de alışveriş yaptığım ve bir sorun yaşamadığım Gözlük Shop'tan bu sefer 2 gözlük siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Aradan 3-4 gün geçtikten sonra ürün hala kargoya verilmeyince Instagram üzerinden yazdım ve sipariş verdiğim 2 ürünün de stokta olmadığını söylediler. Ben de başka 2 güneş ...
Yorumlar