to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Eksik Ürün Gönderimi Yaşadım
Amazon üzerinden Elitstore satıcısından 500’lü iki paket zarf siparişi verdim, ancak bana yalnızca 100’lü iki paket gönderildi. Siparişimi bugün (teslimat tarihiyle aynı gün) aldım ve eksik ürünleri hemen fark ettim. Sipariş numaram: 407-2954577-1541946.
Konu hakkında Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana satıcıya ilettiklerini ve beklememi söylediler. Ancak acil olarak eksik ürünlerimin gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Teslimat adresim Tekirdağ/Çerkezköy’dür.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Müşteri temsilci A*** bey, 17 ağustosa kadar bize arayıp ücret iadesini yapacaklarını söyledi. Satıcı hata yok demiş utanmadan. Ayrıca yine ben müşteri temsilcisine bağlanarak öğrendim durumu Amazon'a bu konuda bir tık kızsam da hakkımı koruyorlar. Sonucu bildireceğim.
Merhaba, Konu Amazon aracılığı ile çözümlenmiştir. İyi günler dileriz.
