Elitium Tıp Merkezi Fizik Tedavi Ve Rehabilitasyon

Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon alanına geçiş öncesinde bulunan masada sürekli oturan ve evrak işlemleriyle ilgilenen, kendisinin 10 yıllık çalışma hayatını bağıra çağıra ifade eden çalışanınız sayesinde tedavimi yarım bırakmak zorunda kaldım. Nitekim kendisi, evrakları hatalı düzenleyip önüme koyduktan sonra 'Ben SGK'ya böyle gönderdim' diyerek hatalı evrakı zorla imzalatmaya çalışmış ve sonunda imzalamadığım için birçok çalışanın içinde 'Sen problemli bir kişisin' diyerek kendince haklı çıkarmaya çalışarak tartışma ortamı yaratmıştır. Hatalı hazırlanmış evrakı imzalamadığım için, deneyimli ve özgüvenli olduğunu düşündüğünüz bir çalışanınızın varlığından haberiniz olsun! Ancak maalesef bu çalışan, buraya gelen insanların tedavi olmak için hizmet aldığını ve evrakların nasıl doldurulması gerektiğini 10 yıldır anlamamış. Bu bayan gibi çalışanlarınızın usule uygun evrak düzenleme, iletişim ve sorun çözme konusunda etkili bir eğitime ihtiyacı olduğunu, alamadığım hizmetten dolayı özellikle belirtmek isterim. Evet, önceden ödediğim fizik tedavi ücretinin geri kalanını kendi isteğimle sorunsuz aldım; ancak tedavisinden memnun kalacağımı düşündüğüm merkezinize olan tüm güvenim sarsılmıştır. Kimse, o kadar emek verip, para ve zaman ayırarak başladığı tedavi sürecini yarıda kesmek istemez. Konunun Elitium Tıp Merkezi'nin üst yetkilileri tarafından değerlendirilmesini rica ederim.