Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elitium Thermal Hotel Ödeme İadesi Gerçekleştirilmedi

profile
23 Mart 20:28
73

Bayram tatili için Aydın Germencik’te bulunan elitium thermal Hotel’e 20.03.2026 girişli, 2 gece 3 gün, 4 kişilik konaklama rezervasyonu yaptım. 15.03.2026 tarihinde toplam 20.000 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yaparken acente aracılığıyla işlem yapıldığını bilmeden, ücreti otele ödediğimi düşünerek hareket ettim.

Otele giriş için gittiğimizde odalarının hazır olmadığı, tadilatların bitmediği ve buna rağmen satış acentesinin satış yapmaya devam ettiği söylendi. Konaklama hizmetini hiç alamamamıza rağmen para iadesi de yapılmadı ve “gidin acentadan alın” denilerek mağdur edildik. Bu süreçte bizden para iadesi talebimize ilişkin bir dilekçe doldurmamız istendi, ilgili dilekçeyi doldurduk ancak buna rağmen ödeme iadesi gerçekleştirilmedi.

Şu anda ne otele ne de aracı acenteye sağlıklı bir şekilde ulaşabiliyorum, resepsiyon acentanın telefon numarasını da paylaşmıyor. Ödeme yaptığım 20.000 TL’nin, hizmet hiç alınmadığı için, tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Elitium Thermal Hotel Mağduriyet Yaşama

profile
21 Şubat 12:43
264
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Elitium Thermal Hotel İade Yapılmaması

profile
23 Ocak 09:43
874
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Elitium Termal Hotel’de Çözülmeyen Sorunlar Ve 3.000 TL Geri Ödeme Talebi

profile
07 Ocak 11:41
1.792
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Hijyen Sorunları Ve Bakımsızlık Nedeniyle Otelde Para İadesi Talebi

profile
31 Ocak 00:38
569
Hijyen Sorunları Ve Bakımsızlık Nedeniyle Otelde Para İadesi Talebi
Hijyen Sorunları Ve Bakımsızlık Nedeniyle Otelde Para İadesi Talebi
Hijyen Sorunları Ve Bakımsızlık Nedeniyle Otelde Para İadesi Talebi
Hijyen Sorunları Ve Bakımsızlık Nedeniyle Otelde Para İadesi Talebi
+4
Benzer Şikayet Yaz