Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Elitium Thermal Hotel Mağduriyet Yaşama

profile
21 Şubat 12:43
912

31 Ocak 2026 tarihinde Aydın ili Germencik ilçesinde bulunan Elitium Termal Otel’e T**ç***adına 4 yetişkin ve 2 çocuk olarak giriş yaptık ve 1 gece konakladık. Otelin olumsuz koşulları nedeniyle sabah erken saatlerde çıkış yapmaya karar verdik ve kalan 1 gecelik konaklama için iade talebinde bulunduk. İlgili personele IBAN numaramızı vererek otelden ayrıldık.

Toplam 11.000 TL’lik tutarın kredi kartı ile ödendiğini, kalan 1 gecelik ücretin iade edileceğinin sözlü olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden 14 gün geçmesine karşın herhangi bir iade işlemi yapılmadığını özellikle belirtmek isterim. Bu süre içinde otele ve yetkili kişilere ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadık, telefonlarımıza da dönüş yapılmadı.

Hem ödemenin alınmış olması hem de iadenin söz verildiği halde yapılmaması nedeniyle mağdur edildik. Öncelikle kalan 1 gecelik konaklama ücretimizin, yani 11.000 TL’nin kullanılmayan kısmının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yine sonuç alamazsam otele bizzat giderek ve sonrasında gerekli yasal yollara başvurarak hakkımı arayacağımı da bildirmek isterim.

Tolga
Tolga
02 Mart 11:59

Elitium Thermal Hotel’e 31 Ocak 2026’da 4 yetişkin ve 2 çocukla giriş yaptım, bir gece konakladım ve kalan bir gecenin ücretini iade talep ettim. IBAN bilgilerimi verdim ancak 14 gün içinde hiçbir iade gerçekleşmedi, otel ve yetkililerle iletişim kuramadım, telefonlarımıza dönüş yapılmadı. Bu durum beni mağdur etti ve şimdi yasal yollara başvurmayı düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Elitium Thermal Hotel İade Yapılmaması

profile
23 Ocak 09:43
1.396

Aile Odasında Temizlik Sorunları Ve Personel Tutumu

profile
29 Ocak 16:25
1.097
Aile Odasında Temizlik Sorunları Ve Personel Tutumu
Aile Odasında Temizlik Sorunları Ve Personel Tutumu
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Elitium Termal Hotel’de Çözülmeyen Sorunlar Ve 3.000 TL Geri Ödeme Talebi

profile
07 Ocak 11:41
2.369
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Hijyen Sorunları Ve Bakımsızlık Nedeniyle Otelde Para İadesi Talebi

profile
31 Ocak 00:38
1.208
Hijyen Sorunları Ve Bakımsızlık Nedeniyle Otelde Para İadesi Talebi
Hijyen Sorunları Ve Bakımsızlık Nedeniyle Otelde Para İadesi Talebi
Hijyen Sorunları Ve Bakımsızlık Nedeniyle Otelde Para İadesi Talebi
Hijyen Sorunları Ve Bakımsızlık Nedeniyle Otelde Para İadesi Talebi
+4
Benzer Şikayet Yaz