Ödeme Yapıldı Ama Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok
13 Nisan’da Eliteshop internet sitesi üzerinden 2.448 TL ödeyerek bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi yapmama rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 909877054’tür.
Site üzerinde yer alan e-posta adresi ve telefon numarası üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem iletişime geçemiyorum hem de siparişimin durumu hakkında herhangi bir bilgi paylaşılmaması hem mağduriyet yaratmakta hem de firmaya karşı ciddi bir güvensizlik oluşturmaktadır.
Siparişimin ivedilikle kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.



