Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üçüncü Ayakkabı Teslim Edilmedi Ve Hesap Bilgileri Silindi

1.075

2026 Ocak ayında Eliteshope adlı internet sitesinden toplam üç adet ayakkabı siparişi verdim. İki ürün ön sipariş olarak daha sonra teslim edildi ancak üçüncü ayakkabı bugüne kadar elime ulaşmadı. Bugün 22 Mart 2026 olmasına rağmen aradan yaklaşık üç ay geçmesine karşın ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ayrıca firma ile ilgili hesaplara ve sipariş bilgilerime erişmek istediğimde, site üzerinde hesaba dair bütün kayıtların, siparişlerin ve mesajların silinmiş olduğunu gördüm. Hem sipariş detaylarına ulaşamıyorum hem de bu nedenle herhangi bir sipariş numarası görüntüleyemediğim için firma ile iletişim kuramıyorum. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ve üç ürün için toplamda yaklaşık 7.000 TL ödedim.

Ürünün gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa ödediğim tutarın üçüncü ayakkabı bedeli kadar kısmının tarafıma iade edilmesini ve hesabımın, sipariş bilgilerimin tekrar görünür hale getirilerek sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Beyza
5 Nisan 19:27

2026 Ocak ayında Elite Shop Turkey üzerinden üç çift ayakkabı sipariş ettim, iki tanesi ön sipariş olarak teslim edildi ancak üçüncü ayakkabı hâlâ elime ulaşmadı. Üç ay geçmesine rağmen hiçbir gönderi bilgisi veya iletişim almadım. Ayrıca hesabımdaki tüm sipariş ve mesaj kayıtları silinmiş, bu yüzden sipariş numarası ve iletişim bilgilerine ulaşamıyorum. 7.000 TL'lik ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Eksik Teslimat Ve Çözümsüzlük Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

2.496

"Buraya şikayetimi belirttikten kısa bir süre sonra sorunum çözüldü teşekkür ederim"

2 Yorum

İade Hakkım Reddedildi Mağdur Edildim

5.647

27.08.2025 tarihinde Eliteshope’un kendi internet sitesinden New Balance 9060 model ayakkabı siparişi verdim. Ürün 29.08...

Teslim Edilmeyen Üç Ayakkabı Ve Geri Ödeme Talebi

1.932

29 Ocak 2026 tarihinde Bgsportive üzerinden online olarak 3 adet ayakkabı satın aldım. Bugün 20 Şubat olmasına rağmen ür...

2 Destek

Kargoya Çıkmayan 2.887 TL’lik Adidas Ayakkabı Siparişi İçin İade Ve Açıklama Talebi

2.086

Elite Shop üzerinden 28.01.2016 tarihinde online ödeme ile 2.887 TL tutarında Adidas Hello Kitty Samba ayakkabı satın al...

İloveshoes Ayakkabı Siparişi Gecikmesi Ve İade Talebi

545

3 Ocak 2026 tarihinde iloveshoes internet sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Bugün 22 Ocak 2026 olmasına rağmen ...

1 Destek