Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Elite Foreign Languages Sözleşme İptali Ve Haksız Borç Talebi

Vkusno
13 Nisan 23:06243

Elite Foreign Languages ile üniversite kampüsü çevresinde, açık alanda, hızlı ve baskı altında bir şekilde bir dil kursu sözleşmesi imzalanmıştır. Öğrenci, platforma aynı gün giriş yapıp derslere kısaca baktıktan sonra içeriğin kendisine uygun olmadığını anlamış ve hiçbir şekilde düzenli kullanım sağlamadan, aynı gün iptal talebinde bulunmuştur.

İptal talebine rağmen firma, yalnızca “aktivasyon” gerekçesiyle hizmet hiç kullanılmamış olmasına yakın bir durumda tarafımıza borç çıkarmakta ve 28.320 TL toplam borç ile 5.900 TL gecikme tutarı talep edildiğini iletmektedir. Buna karşılık herhangi bir kullanım kaydı veya detaylı hizmet dökümü paylaşılmamış, bunun yerine yasal süreç, avukat ve icra gibi ifadelerle baskı kurulmaya çalışılmıştır.

İlk etapta WhatsApp üzerinden yalnızca bot mesajlarıyla dönüş yapılmış, sonrasında ödeme baskısı ve avukat ifadeleriyle telefon görüşmeleri yapılmış ve e-posta gönderilmiştir. Tarafımıza WhatsApp ve telefon aracılığıyla düzensiz, rahatsız edici sıklıkta ulaşılmakta, bu iletişim öğrencinin psikolojik durumunu ve eğitim sürecini olumsuz etkilemektedir. Öğrenciye doğrudan telefonla ulaşılmasını ve bu yolla baskı kurulmasını kesinlikle kabul etmiyoruz.

Bu süreçte herhangi bir peşinat, ödeme ya da kart çekimi yapılmamıştır. Öğrencinin aynı gün iptal talebinde bulunduğu, hizmeti fiilen kullanmadığı ve sözleşmenin baskı ortamında imzalatıldığı dikkate alınarak, sözleşmenin tamamen iptal edilmesini ve tarafımıza herhangi bir borç çıkarılmamasını talep ediyoruz. Ayrıca bundan sonra ödeme talebi, avukat veya yasal süreç tehdidi içeren arama ve mesajların tamamen durdurulmasını, psikolojik baskı oluşturabilecek her türlü iletişimin sonlandırılmasını istiyoruz. Bu nedenle firmaya karşı herhangi bir ödeme yükümlülüğünü kabul etmiyoruz.

Vkusno
Vkusno
24 Nisan 13:09

Sadece para istiyorlar, hizmet, kalite ve geri bildirim hiçbir şekilde sağlanmadı. Firma benimle iletişime geçmedi ve sadece ödeme talep ediyor.

Yorumlar

Ayla
Ayla
17 Mayıs 02:06

Bende aynı gün iptal istedim bugün iptal olmadı yazdılar ne yapacağım ben iptal istiyorum

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı İptal Sözleşmesi Ve Haksız Ücret Talebi

Ege
14 Mart 19:24293

Elite Plus adlı online yabancı dil kursunun tanıtımı, okuldayken yanına gelen bir çalışan tarafından yapıldı. Yabancı di...