to read complaints and reviews, or file yours.Kiralık Düğün Elbisesi Gecikmesi Ve Tam İade Talebi
E***__dress isimli Instagram hesabı üzerinden 08.09.2026 tarihinde siyah bir elbiseyi 18.10.2026 tarihindeki düğünümüz için kiralamak üzere sipariş verdim. Elbisenin en geç etkinlik tarihinden iki gün önce elimde olması gerektiğini özellikle belirttim ve kaporalar dahil toplam 3.500 TL ödemeyi EFT yoluyla yaptım.
Buna rağmen ürün zamanında kargoya verilmedi, kargo bana yetişmeyecek şekilde geç gönderildi ve düğün tarihine kesinlikle yetişmesi mümkün olmadı. Ürün etkinlik için hiç kullanılamadı, sonrasında ise kargo tarafıma teslim edilmedi. Tüm bu süreçte bana yanlış ve yanıltıcı bilgi verildi, önce ücretin tamamını iade edemeyeceklerini, sadece yarısını iade edebileceklerini söylediler, ardından en ufak bir ödeme dahi yapılmadı.
Ürünü zamanında teslim etmedikleri ve hiçbir şekilde sorumluluk almadıkları için, kendileriyle yaptığım yazışmalar ve ödeme dekontları da ortadayken, ödediğim 3.500 TL’nin tamamının tarafıma derhal ve eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
E***__dress adlı Instagram hesabı üzerinden 08.09.2026 tarihinde siyah bir elbiseyi 18.10.2026 tarihindeki düğünümüz için kiralamak üzere sipariş verdim. Elbisenin en geç etkinlikten iki gün önce elimde olması gerektiğini özellikle belirttim ve kaporalar dahil toplam 3.500 TL ödemeyi EFT yoluyla yaptım. Buna rağmen ürün zamanında kargoya verilmedi, kargo bana yetişmeyecek şekilde geç gönderildi ve düğün tarihine kesinlikle yetişmesi mümkün olmadı.
Elbise etkinlik için hiç kullanılamadı, sonrasında ise kargo tarafıma hiç teslim edilmedi. Tüm bu süreçte bana yanlış ve yanıltıcı bilgiler verildi, gönderim süreciyle ilgili sürekli oyalandım. WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda sorumluluk kabul etmeyip sadece ödemenin yarısını iade edebileceklerini söylediler, ancak verilen bu söz de tutulmadı ve bugüne kadar hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Düğün gibi önemli bir gün için yaptığım bu alışverişte hem mağdur edildim hem de ödediğim 3.500 TL tarafıma iade edilmedi. Ürünü zamanında teslim etmeyip hiç kullanamadığım halde, ödemenin tamamının derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
