Eli Beauty Şişli Şubesinde Kapora İadesi Sürekli Oyalama

Eli Beauty Şişli şubesine epilasyon için gitmeyi planlarken 1 ay kadar önce 1.500 TL kapora ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak iş değişikliği nedeniyle konum bana çok uzak kaldığı için işlemi iptal etmek zorunda kaldım ve herhangi bir hizmet almadan önce randevumu iptal ettiğimi belirterek kaporamın iadesini talep ettim.

Şube ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde kapora iadesinin yapılacağını, ücretin hesabıma yatırılacağını söylediler ancak yaklaşık 5 gündür “yarın yatıracağız” diyerek sürekli oyalıyorlar ve ödeme bir türlü yapılmıyor. Hizmetini hiç almadığım bir işlem için ödediğim kaporayı geri alamıyorum.

Hizmet almadan yaptığım 1.500 TL kapora ödememin, alındığı ödeme yöntemi üzerinden en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.